上海华山医院皮肤科杜荣昌医生预约代挂号效率真高

　　【业务范围】

　　代挂号、跑腿、预约挂号、 网上挂号、 预约代挂号 、跑腿、 陪诊、 代买药 、代缴费 、代取报告....等等一切代办

　　【可服务范围】

　　上海华山医院 、上海中山医院 、上海第六人民医院 、上海瑞金医院 、上海仁济医院 、上海肿什么瘤医院 、上海五官科医院 、上海胸科医院 、上海肺科医院、 上海第九人民医院、 上海新华医院、 上海儿童医院、 上海龙华医院 、上海儿科医院、 上海曙光医院 、上海儿童医学中心医院....等等

　　【我们的优势】

　　咨询不收费！先办事，后收费！

　　【上海华山医院简介】

　　复旦大学附属华山医院,复旦大学附属华山医院创建于1907年，是复旦大学附属综合性教学医院和中国红十字会直属医院，1992年首批通过国家三级甲等医院评审，目前已成为国家级高层次的医教研中心之一，在国内外享有较高声誉。全院2000余名职工之中，医疗专业技术人员占80%，其中副高职以上专家300多人，中国科学院和中国工程院院士各1名。在全国学术性机构任主任委员或副主任委员13人，在上海学术性机构任主任委员或副主任委员28人。许多专家教授在国内外享有较高知名度。

　　【地址】

　　上海市静安区乌鲁木齐中路12号

　　【概况】

　　主任医师: 175 副主任医师: 207人 床位数: 1216张 门诊量: 4110次

　　【门诊就诊流程】

　　直接来院的病人→初诊→咨询→预检→挂号→就诊→付费→取药/检查→离院/治疗/入院登记

　　直接来院的病人→复诊→自助挂号→就诊→付费→取药/检查→离院/治疗/入院登记

　　预约挂号的病人→挂号→就诊→付费→取药/检查→离院/治疗/入院登记

　　【住院流程】

　　病人（家属）持医生开具住院证→入院登记处→无床位者需等待床位/有床位者，注意夜间及节假日急诊收费处办理入院手续→入院处办理入院登记手续→病人入病房→护士接收新病人登记入院

　　【设备】

　　华山医院为提高临床诊治水平，除购置一般的诊疗设备外，还引进不少属国际先进的医疗仪器设备，如PET、伽玛刀、磁共振(MRI)、CT、SPECT、DSA、电子束成像系统(EBIS)、彩色多普勒超声系统、氩气刀、超声刀、X-刀、震波碎石机、直线加速器等一大批高精尖仪器，使华山医院医疗设备达国内领先，接近国际先进水平。

　　【科室介绍】

　　全院共设39个临床医技科室，是一个特色学科很多的医院，尤以神经内外科、皮肤科、手外科、中西医结合、传染病科、脊柱和关节外科、肾脏病科、泌尿外科、肾移植、胰腺外科、乳房外科、内分泌科、职业病和风湿科、颌面外科、影像医学和核医学、运动医学、康复医学为特长，其中神经外科、手外科、中西医结合科、泌尿外科、神经内科、传染病学和抗生素、肾病科、心血管科、影像医学和核医学、普外科为国家级重点学科，临床神经医学、手外科为上海市领先学科，神经外科、手外科被命名为上海市临床医学中心。

　　华山医院有核定床位1216张，因其较高的医疗质量和良好的服务而深受病人欢迎，同时也因有较好的医疗特色吸引了全国各地的病人，全院每年门急诊就诊病人 150余万人次，住院病人2万余人次，其中有50%左右是由全国各地转来的各种疑难杂症，尤其是神经内外科、手外科及皮肤科比例更高。肾透析中心、重症监护中心(ICU)都具有相当规模和水平。重危病人抢救成功率达90%以上。从1996年起还建立了“卫星远程会诊中心”，可为全国各地病人通过卫星进行远程会诊。

　　【科研成果】

　　93～97年承担科研课题213项，其中国家九五攻关课提11项， 国家自然科学基金45项，国家教委课题22项。省部级科研项目151项，上海市课题84项，并获得国家发明奖1项，国家级科技进步奖3项，卫生部科技进步奖14项，上海市科技进步奖15项，局级科技进步奖2项。在获奖专家中，中青年科研人员参与设计者占40%。5年中发表论文2508篇，其中在国际学术刊物上论文75篇、全国性学术刊物上论文2088篇，出版专著44部。

　　自助机唱主角CT跨院看片好有5G当前，能通过互联网医院完成就医全流程的，其实只有慢性病人的在线复诊，大部分病人在线预约后，后续就医流程还是要通过线下进行。就医的道关口是健康码。经过1年左右的适应，大部分进医院的人都会提前打开健康码，如果是老人，医院都会安排另一条入口，刷身份或医保卡也可确认身份。相较去年9月《IT时报》记者调查老年人数字化生活时，情况有所好转。自助挂号机已经出现多年，不过这次记者发现，除了自助挂号、缴费，医院里还多了其他自助机器:自助打发票的发票机、自助预约核酸的预约机、自助报告打印机……这些机器大都以4~6台为一组，每组机器旁有1~2名者辅导患者使用。每台机器前约有5~10人排队，其中不乏老年人的身影，而传统的人工窗口，队伍则较以往短了许多。

　　【上海第九人民医院重点科室】

　　“十二五”以来九院学科建设水平不断发展。医院现拥有3个上海市临床医学中心(口腔临床、整复外科、关节外科)和2个上海市临床医疗质量控制中心(口腔医学、医学美容)。口腔临床医学、整复外科与组织工程学、外科学(骨科)现为国家重点学科，心血管内科为国家重点学科组员单位(牵头单位瑞金医院);口腔基础医学现为国家重点培育学科。骨科、口腔颌面外科、牙体牙髓科、牙周科、口腔修复科和眼科为国家临床重点专科。口腔医学、整复外科学、骨科学为教育部“十二五”“211工程”重点建设学科。口腔黏膜病科列为国家中医管理重点专科。组织工程学为上海市“重中之重“学科，口腔颌面外科为上海市重点学科(优势学科)，口腔修复生物材料学为上海市重点学科(特学科)，口腔基础医学和眼科学为上海市第三期重点学科。修复重建外科入选上海市“重中之重”临床医学中心，眼科为上海市“重中之重”临床重点学科，骨科为上海市教委重点学科。眼科、麻醉科、泌尿外科、内分泌科为上海交通大学医学院重点学科。九院也是上海交通大学医学院血管病诊治中心、疝与腹壁外科疾病诊治中心单位。

　　去年，家住静安区的陈阿姨做了心脏支架手术，需要长期服用固定物，每个月，她都要跑一趟医院开方，路上一来一回一个多小时，加待就诊的时间，让原本心脏就好的她，苦不堪言。她并不知道，如果用手机登录互联网医院，便可能省去舟车劳顿之苦。不少互联网医院都为复诊患者提供了便捷的“在线复诊、在线开方、在线支付、配送到家”服务，足不出户，患者就能轻松和医生在线交流开方，并等待送到家。在线复诊是互联网医院早实现的“闭环就医服务”。以第十人民医院为例，自费及医保患者复诊前进入“品查询”，确认所需品库存充足后，就可进入预约挂号，并填写病情描述。预约就诊当日，患者在线挂号后，便可和医生进行在线问诊，确认医生在线开具的后，凭借本人的医保电子凭进行在线医保支付。，患者填写品领取方式，完善配送信息，就可等待品配送上门。问诊记录和在线都会保存在“复诊记录”内，方便回看。

　　值得期待的是，5G规模化建设后，这方面矛盾可能会有所缓解，如果医生的电脑可以直接通过5G无线方式上云，或者通过Pad远程到原医院看片，会方便很多。当然，另一个需要考虑的群体，还是老人。在多个医院，记者都遇到过求助的老人。“我女儿已经帮我网上预约过专家门诊了，我是来挂号的，这台机器能收现金吗？”一位70多岁的老人向者提问。“不好意思，不收现金，只能去人工窗口排队。”“我是大病患者，街道申请大病补助需要发票，但是配的发票需要等15分钟才能打出来，我刚做完手术，身体有些吃不消。”一位头发花白的老奶奶显得有些无奈。“我有随申码，可医院还要通信行程卡，我不知道怎么弄？”一位阿姨被某检查门诊的门卫拦了下来。不要让数字化把老人甩在时代的身后，无论是流程的设计，还是更加人性化的帮助，别忘了，他们才是需要帮助的人。

　　“影像云”推广了多年，无论是申康，还是一些运营商、互联网公司，都希望通过网络的方式，让病人减少检查的次数和费用，但从实际效果来看，影像报告的互联互通还需要多方推进。网速和数据量的矛盾是亟需解决的点。尽管上海已经是千兆之城，但不少医院的域网，还没有实现全光纤，因此每台电脑终端的速度，就要比家里电脑慢很多。另外，已有的数据上传模式，对云端的速率和存储也有很高要求，如果调用量过大，未必够支持。黄虹认为，如果能根据患者的需要做到定向调阅，会大大减少网络和服务器的压力，相当于病人带着一个“电子影像袋”。

　　在线复诊将社区医院的“延伸”进一步延伸到了家庭。这两年，“延伸”解决了部分慢性病患者的需求:签约居民前往社区卫生服务中心家庭医生处，提出延伸申请，家庭医生调阅患者二三级医院的就诊记录，下单开设延伸，就可以由医公司直接配送至社区卫生服务中心或患者家中。通过互联网医院的在线复诊，患者不仅能收到“延伸”的常用，还能配到三甲医院的特。“例如，我们医院的皮肤科有许多自研，现在患者通过在线复诊领取，也能送到家。”黄虹说。除了门诊病人，互联网医院还努力将触角延伸到越来越多的住院患者。三甲医院外地前来就诊患者多，陈阿姨去年在上海同济医院做了心脏手术，回到老家后报销，才知道需要一大堆明材料，女儿在同济医院的公号上找到了“病案复印”服务，只花了一百多元，便将病例打印多份，并直接快递回老家，节省了大量时间。

　　医院积参与社会公益事业。“希望之链’在楚雄——中法专家赴滇救治边远山区贫困患者”荣获2006年度市科教系统文明创建十佳项目;“白内障贫困患者免费实施复明手术”实事工程项目荣获“2007年上海市人民政府实事工程项目集体”称号;“微笑列车’让唇腭裂儿童绽放笑容”项目荣获上海市科教系统2007年度精神文明十佳好事提名奖，上海市医务工会2007年度文明十佳好事;2009年在日喀则地区开展进藏“情系藏区，点燃光明”医疗帮扶活动。2012年医院门急诊人次数243.86万人，年门诊手术人次数6.62万人次;年住院人次数5.16万人，年住院手术人次数3.62万人。平均住院日8.12天，床位周转率50.69床/次，床位使用率111.03%。

　　华山医院四个园区一共有200多台自助机，大缓解了窗口排队的压力。经过多年移动互联网和“抢红包”的市场教育，曾经横亘在老人面前的大问题:移动支付门槛正在消失。记者在现场看到，自助机使用者中不乏老人，即使到了付款阶段，打开手机支付宝或者微信的老年人，也不在少数。当然，大部分中老年人还是需要者的帮助。于是，者便成了自助机前忙碌的人。不过，知道手机上的互联网医院可以付费、缴费、看报告的病人相对就少了。《IT时报》记者在不同医院的随机采访中，大部分被访者对互联网医院的功能并不清楚，很少有人使用在线缴费、预约，更少有人知道，可在手机上查询报告。