上海第六人民医院项坤三主任预约代挂号真人拿号

　　【导读】陪诊师是近年来新兴的行业，主要的工作任务就是陪患者做各种检查，或办理出住院等手续。主要的服务对象是子女不在身边的老人，老人一个人去医院不方便。或者是异地就诊，不熟悉医院看病流程的患者。

　　陪诊师是近年来新兴的行业，主要的工作任务就是陪患者做各种检查，或办理出住院等手续。主要的服务对象是子女不在身边的老人，老人一个人去医院不方便。或者是异地就诊，不熟悉医院看病流程的患者。

　　陪诊师一天收入多少

　　1、坐标上海，某资深陪诊师表示自己每日陪诊收入可达到1000元，一个月能收入3万元左右。

　　2、坐标郑州，1998年出生的某女陪诊师表示自己月收入在15000元。

　　3、哈尔滨医院某陪诊师，上午陪外地患者看病收入198元，下午替人买两盒膏98元，取报告单后问诊188元。一天的陪诊收入的400多。

　　4、坐标湖南长沙湘雅医院，一名做陪诊师的女子表示，7月15日，收入了356元。

　　上午一单，陪一名孕妇做孕检，收费198元；下午帮一位客户预约核磁共振，排队两个小时，收入158元。

　　5、南京陪诊师，入行一年，一般代预约都是一百块钱。如果陪诊一上午，从早上八点到十二点，那收费就是二百块钱。每月收入万元。

　　陪诊师资格好考吗

　　陪诊师资格的难度不是很大，还是比较好考的。因为参加陪诊师之前需要接受培训，所以一般都会有考前病患陪护师复材料提供，认真熟悉备考，通过是没太大问题。

　　另外，陪诊师资格所包含的学内容和课程并不多，考生即使在职人员，每天下班后抽出几十分钟进行学即可，同时在学的过程中，陪诊师有对应的试题库，可通过学并在掌握基本知识之后，多刷题提高做题速度和准确率。

　　陪诊师的就业前景如何

　　2023陪诊师的就业前景还是很好的，作为一种新型职业，近年来逐渐走进人们的视野。随着健康意识的提高，患者们对于医疗服务的要求也越来越高，这也催生了医院陪诊师这个职业群体的出现。

　　医院陪诊师的出现，患者可以地理解病情、了解医生的治疗方案，从而更加明确就医的方向。此外，对于一些群体，如老人、残障人士、外籍人士等，医院陪诊师的服务更是必不可少，其市场需求会越来越多。

　　现代社会中，有很多人因为各种原因，需要独自去医院看病。他们可能是空巢老人、独居青年、孕妇、残疾人士、异地就医者等等。他们在看病的过程中，往往会遇到各种困难和麻烦，比如找不到科室、排队等候、与医生沟通、缴费取等等。这些问题不仅会浪费他们的时间和精力，还可能会影响他们的就医效果和体验。

　　陪诊服务是指由具有医疗知识和看病经验的人员，代替患者家属或朋友，在医院为患者提供全程陪伴和协助的服务。他们比患者家属或朋友更加和，能够帮助患者顺利完成看病的各个环节。

　　陪诊服务包括:预约挂号、取号签到、就医导诊、医患沟通、陪同检查、医嘱提醒、取送结果等相关事项。

　　步骤1:就诊前询问

　　具体内容包括以下内容:

　　（1）了解患者基本信息:姓名、性别、年龄、疾病、行动能力、是否有家庭成员等。并提醒患者就诊当天携带相关件材料、身份、医保社保卡、过往病例材料等。

　　（2）确定需求:了解患者是首次就诊还是复查，预约开单或检查等，引导患者主动告知，方便提前规划。越详细越好，一是避免漏件，二是体现服务的细致和。

　　（3）确定时间:挂号门诊号的具体时间段，假设挂号号是10:00-10:30，一般提前半小时报到，也就是说我们和患者的预约至少要在09:30之前。

　　（4）确定医院，包括楼层、科室、医生:如果遇到陌生的医院，需要比患者提前半小时到达医院，提前规划好陪诊流程，熟悉楼层科室环境，方便指导。

　　步骤2:规划行程

　　预诊咨询后，列出各个时间、就诊科室、对应医生以及相关检查等信息，提前规划好陪同路线，比如先到哪个科室报到、先做哪个检查等等，合理安排各项就医。

　　步骤3:准时抵达

　　按时在约定地点与患者会面。

　　步骤4:材料核对

　　一般情况下，患者已经完成了这一步，陪诊师只需要查漏补缺。

　　步骤5:拿好号码然后排队等候

　　取号、排队，让患者在休息区的椅子上休息。

　　步骤6:协助沟通并记录医嘱

　　如果怕忘记，可以备份录音。如果涉及隐私，就在室外等候。

　　步骤7:排队帮忙缴费

　　陪诊服务仅收取陪诊过程中的服务费，因就诊而产生的一切额外费用均由患者自行支付。若患者要求代为开，且患者不在现场，可在医院APP上提醒患者缴费，或持支付二维码给患者进行缴费；不建议为患者付款。

　　步骤8:拿报告、拿品等

　　帮助患者复印病历、协助办理报销手续、领取品等，并指导相应的注意事项，如医生的指示、用说明提醒、完成检查后的相关注意事项等。

　　步骤9:结算费用

　　当您在医院门口汇合时开始，当患者离开医院大门时，服务结束。

　　步骤10:确认患者对服务完成的反馈

　　服务结束一两天后，可以询问患者对服务是否满意。这是为了增进与患者的关系。也为下次回购和推荐打下良好的基础。

　　随着人口老龄化加剧和医疗服务需求的提升，陪诊等就医服务新业态应运而生，陪诊师逐渐成为一项新型而普遍的职业。陪诊师不仅能为“不熟悉医院数字化设备、分不清医院科室和就医步骤、不敢独立就诊”的患者提供挂号、排队、取、做检查、陪住院等繁琐流程上的帮助，还能给予患者情感上支持和陪伴。

　　日前，海报新闻记者通过采访济南市场上的陪诊行业了解到，目前陪诊师从业门槛较低，大致分为个人单干、团体机构两种市场从业模式，有全职从业者，也有将此作为副业。收费多以小时、天数为主，一般陪诊半天收费标准在180元-200元，全天收费约300元-400元，半天时间约4-5小时，全天时间约8-9小时。有陪诊师透露，自从业以来，高时月收入近万元。更有资深陪诊师，一个月的收入高达七八万元。

　　陪诊行业收入悬殊且不稳定

　　“我踏入陪诊师这个行业也是机缘巧合。”今年23岁的巩女士，在济南从事陪诊已有一年多时间，回忆起刚入行时的从业经历时，巩女士说到:“我大学学的是学前教育，毕业后转行做医代表，在一次去齐鲁医院呼吸科拜访客户的时候，遇到一对年长的夫妻俩，因找不到做CT的地方而着急，我就主动带着他们去到目的地。”

　　回到家后，巩女士在搜索医院就诊流程时，突然看到“陪诊师”这个行业，于是，她就在网上发了条提供陪诊服务的动态，自此开启了她的陪诊生涯。

　　“当时决定从事这个行业大的底气是，我先前就对济南的部分医院环境都很熟悉，比如齐鲁医院、省立医院等。”巩女士说，包括挂号处在哪里，各科科室、检查室在哪里，哪些疾病在就诊前需要先做哪些检查会更节省时间……“还有一些基本的医学知识我也都懂。”

　　“陪诊师不能只是陪诊，如果只懂‘陪’，在这行是干不下去的。”在巩女士看来，陪诊服务工作的核心是满足病人的看病需求，避免病人看病走弯路，同时还要提供情绪价值的陪伴。

　　“我陪诊过的客户大多数都是省内外市的，比如临沂、聊城、潍坊、滨州等，到目前，约有百十多位客户。”巩女士说，本着负责任的态度，她会提前与客户沟通，了解基本病情，再制定陪诊方案。“有些客户没有抢到他们想挂的专家号，就来找到我，我就需要早上6点来医院的人工窗口排队抢号，因为有些专家号当天只放1-2个号。”巩女士说，“我能做的，就是尽可能地节省客户的时间。”

　　拿、陪诊、代问诊、代开单、代取报告……微信步数过万是常态。有时为了赶时间，等不到电梯就爬楼梯，时间无缝衔接。

　　“除了硬性工作，情感上的安抚也是工作中很重要的一部分。”巩女士回忆说，她曾经在省立医院陪诊过一位患乳腺癌的病人，就诊后这位女士的情绪一度崩溃，于是巩女士带她来到医院的ICU病区，并柔声安慰她一定要坚定信心，勇敢面对，这才慢慢将客户的情绪安抚。

　　随着业务的增多，巩女士的收入也在变得较为可观。“我的收费标准在行业里算是比较便宜的，半天180元，全天300元。”巩女士说，从业一年多的时间以来，从一开始的月入几百元，到现在月平均收入四五千元。

　　“这个行业的收入，存在两个问题，一是同行间相差太大，二是很不稳定。”巩女士说，她认识的一位在齐鲁医院做资深陪诊师的老大哥，有段时间的月收入能高达七八万元。然而对于巩女士来说，现在一个周能有一个300元的单子就算多的了。“再比如，代拿我只收88元，但据我了解有些同行，他们有收二三百元的。”巩女士对记者说，“陪诊算是我的一个副业，在春天和冬天，我的陪诊订单会多一些，夏天和秋天相对较少。”

　　巩女士表示，自己做陪诊师，几乎没有什么成本支出。“有时候客户看我跑一上午心疼，会主动带着我一块去吃个午饭，但正常情况下我个人的费用都是自理的。”除去用餐，其他方面也没有大的支出了。

　　巩女士对记者说，自己现在还一直在学，把陪诊相关的东西做得更精细，才能更游刃有余。因为在她看来，“做一个普通的陪诊师，还是做一个的陪诊师，区别还是很大的”。

　　相比巩女士，26岁的陪诊师马女士入行才小半年的时间，从第二个月开始，多的一个月收入能有小一万多元。“我陪诊的客户多数就诊妇科、眼科、神经内科、生殖科、产科等，能去的医院有省立医院、省中医、千佛山医院、济南市立五院等。”马女士说，她平均一天能陪诊3-4位客户。

　　马女士表示，她目前还是把陪诊师这份职业当作副业来做，未来，如果陪诊行业规范化、规模化发展，她将有意向进入陪诊教培行业发展，拓展更多业务。

　　对于刚入行或者想入行的新人陪诊师，马女士说，三天打鱼两天晒网肯定是不行的，“我个人建议，如果想做陪诊的话，可以当成副业先入行，看能不能坚持下来再说。”当然，更重要的，做陪诊之前要先问自己是不是一个很细心或者很有责任心的人，“耐心、善心，要有付出的心态，对于一个陪诊师来说，这些特质重要。”

　　陪诊师市场需求广阔

　　有行业规范才能走得更远

　　“上个月，我来齐鲁医院做了个肠胃镜检查，因为一直在外地工作生活，不想麻烦朋友同事陪我，就找了一位陪诊师。”济南市民刘女士和记者说道，令她惊喜的是，检查当天，陪诊师比他们预约定的时间到的还早，检查期间一直细心陪同，并仔细叮嘱注意事项，和负责任。

　　刘女士和记者解释，做肠胃镜检查需要麻醉，麻醉要有家属陪同，请陪诊师不仅可以避免麻烦亲朋好友陪同，而且他们还熟悉医院的业务和流程，节省了时间和不必要的麻烦。

　　“一开始还很忐忑，担心陪诊师的业务水平，做完后觉得，花200块钱请陪诊师真不是智商税。”刘女士满意地说。

　　陪诊作为一种新兴服务逐渐进入大众视野，小到为患者取号、陪同看病、代取，大到与医生沟通、跨城市代问诊，陪诊师几乎可以协助病人完成就诊全流程。在年轻人眼中，陪诊师可以给有需求的患者解决问诊难的痛点。在职业陪诊师眼中，陪诊师是贴心的临时家人。

　　企查查数据显示，2014年以来，我国累计注册1048家陪诊相关企业，其中超七成为2022年以来注册。2022共注册241家陪诊相关企业，超2021年同期的10倍以上，达近十年注册量增速峰值，2023年，我国陪诊相关企业注册量同比增加59.8%至385家。截至10月28日，2024年我国已注册148家陪诊相关企业。

　　作为新职业，陪诊师行业目前仍处于发展阶段，这一新兴行业既被需要，又缺少一定监管。

　　“20多年前，部分大城市的医院就出现过陪诊这一岗位。由于当时没有行业规范和约束，反而滋生出不少‘’和‘医托’，把陪诊师污名化了。近几年，这个行业再次浮出水面。我认为，这反映了公众的需求，确有存在的必要。”在省内一家三甲医院任职的业内人士看来，陪诊的确有着便捷、暖心等优点，但同样需要约束与规范，出现破坏就医环境和秩序等情况。

　　陪诊服务的伦理边界探讨

　　"情感替代"争议凸显，部分子女购买陪诊代替亲自陪同引发伦理讨论。医疗隐私保护要求陪诊员签订保密协议，违规最高罚10万元。某案例显示，陪诊员擅自录音问诊过程被判赔偿精神损失费2万元。宗教患者特殊需求（如祈祷时间）需提前协商，避免诊疗冲突。最新行业公约禁止推销药品或医疗机构，违者列入黑名单。

　　“多亏了你啊，不然我一个人得急死了……”在北京一家三甲医院的公共大厅，年过七旬的吴奶奶，紧紧握住一名小姑娘的手，眼中满是感激，“下次还得找你！”