时间:2016-11-11 13:57
宝声音响的服务理念:
售前服务
售前我们会根据您实际的应用环境和场地情况,充分兼顾您的一系列要求进行系统设计。我们专业资深的设计师会为您绘制系统设计平面图、系统连接图、设备配置图等一系列系统工程文件。以更直观、更专业的设计方案及合理化建议为您提供工程指引及工程预算等。从而以因地施材的方式为您创造完美的音响效果。
售中服务
售中,我们以精良的专业安装队伍,以短的时间内严格依设计图纸进行施工。无论是安装、调试,每一个细节,我们都力争做到一步到位。同时,我们的系统设计人员全程跟进,及解决现场出现的各种问题。亦同时解答客户的任何疑虑与困惑。从而保障施工的规范化和系统的安全性与稳定性。
售后服务
我们向您郑重承诺:
保修期限:所有功放及周边类电子产品保修期为 1 年,喇叭单元保修期为 2 年;电子产品主件保用 5 年;系统终身维护。
改善分析:所有返修产品我们进回返厂品质异常分析,如属客户使用不当造成,所有维修配件将以成本价计收。如属厂方原因,我们将迅速改善,并致函鸣谢!
故障响应时间:客户反馈任何关于产品、系统的问题,我们于二十四小时内给您满意有效的回复,或实地现场解决。
同时对您的意见妥善处理和答复。而且会为您提供跟踪服务,建立档案,定期跟踪,了解您新的需求,以尽量满足及时解决您的疑难,主动沟通,以不断完善自身的方式来完工善产品及销售服务。
非保修范围:
外观及部件人为损坏。
未授权情况下更改系统配置或修改产品以及设备使用不当造成损坏
由于不可抗拒自然因素造成损坏。
服务理念
用专业的产品让客户满意,用真诚的服务让 100% 客户满意
服务流程
1、保证承诺使用年限;
2、 产品性能,施工方法介绍;
3、 现场勘查,度身制定技术方案;
4、 专业设计工程师对施工队伍作业前指导;
5、 采用技术指导管理模式进行现场技术指导;
6、 7*24 小时,随时解答您的疑问;
7、 售后终身维护。
业务范围:会议音响、灯光、视频的系统方案设计、设备选配、技术服务、设备租赁。
适于各种场所。如:多功能厅礼堂 体育场馆 学校 餐厅 商场 家庭 等;
适于各种类型。如:多媒体会议、智能中控、同声传译、公共广播、电化教学、演艺、KTV、慢摇吧、机顶盒共享、录音录影、视频监控、综合布线、电动会标、家用音响、智能家居等;
有音响疑难,找宝声音响!知名专家设计、权威技术服务、科学设备选配、专业仪器调试。
我们相信这是一个文艺演出不断创新的时代,先进设备、优质技术服务为根本的竞争比赛时代,我们将与时俱进、稳步发展,诚信做人、踏实做事,致力于打造演出行业品牌化专业服务公司是我们的目标。艺颖作为一站式音响、灯光、视频设备租赁服务供应商,期待与您共同发展,携手共创美好未来。如果您有任何的需要,可以随时拨打我们的电话,我们将为您及时地解答相关的疑问,谢谢。
-----------------------杭州宝声音响有限公司-----------------------
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