搬家公司就是提供搬家服务，组建成的搬家企业机构。搬家公司首选具备完善的服务体系、人员、设备、车辆、服务态度。公司经过当地的相关部门的审核、注册备案信息、网上相关的备案。这些是最基本的信息，因为这个反应出公司企业的完善性、合法性；搬家的用户首选会考虑到这个是否正规、服务是否好、这个决定好了之后就会选择哪家价格合理。

　　服务原则:

　　（一）搬家公司的六大原则

　　⒈员工的行为要规范守礼。

　　⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助。

　　⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌。

　　⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道。

　　⒌待人应和蔼真诚，确保优质服务。

　　⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。

　　（二）搬家公司的四不原则

　　⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）。

　　⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）。

　　⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）。

　　⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。

　　我公司提醒消费者，搬家前，消费者要与搬家公司进行洽谈，就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定，并以协议或合同等形式进行确认，以规定 双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用，尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说，一定要签订搬家协议，哪怕是一个简单的约定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的，如没有约定，发生损坏时很难得到相应赔偿。