本来谈好了价格,但搬家时却遇到种种加钱的理由。车停不到单元门口、楼层太高、拆装家具……这些都是搬家公司临时加钱的理由。在日常生活中,不少市民吃过这样的哑巴亏。部分市民理解辛苦的搬家工人,但到搬家现场随意加钱的做法,让很多人感觉不舒服。
北京搬家公司随意加钱没有标准
3月中旬的一天,市民贾女士的新房装修一新,全家人挑了个好日子准备搬家。联系了几家搬家公司后,通过电话预订了一家搬家公司,在电话中商谈的价格为每车250元。
搬家当天,搬家公司的工作人员到达现场,查看了一圈家具、家电后,称冰箱是三开门的,需要多加100元,否则不搬。
“搬家公司说三开门的冰箱体积大,和普通冰箱的价格不一样。如果不能加钱,他们就不能做这单生意。”一名工作人员说。贾女士一家人对此有些疑惑。为了尽快搬完家,贾女士同意了搬家公司加钱的请求。
与贾女士有着类似经历的还有城区孙女士,她在电话中谈好的价格为每车220元,工作人员到现场后,因为车停不到单元门要加50元。
“我们从前楼搬到后楼,最多只有200米的距离。之前在电话中,搬家公司也没提起车辆是否可以停靠在单元门的问题。对于搬家公司加钱的要求,孙女士同样不理解。但为了息事宁人,孙女士还是多支付了50块钱。
记者走访中了解到,家具拆装、楼层太高、家具体积大都会成为现场加钱的理由。由于没有书面协议,消费者面对此只能有苦难言。
贾女士表示,虽然很理解辛苦的搬家工人,但到搬家现场随意加钱的做法让人很不舒服。
时间、价格都被搬家公司掌控
在找北京搬家公司时,多数市民通过小广告或网站进行预约,在电话中简单询问价格后,就定下搬家的时间。虽然快捷省事,但搬家的时间和价格却控制在搬家公司的手中。
“原本约好上午11点搬家,可搬家公司一直向后拖延时间,直到下午1点半才来了两个工人。原定一个半小时可以搬完的,但直到下午5点半才搬完。”家住绿色家园的成先生说,对于因搬家公司造成的时间上的损失,搬家公司表示不会负责,并且还会根据距离和家具的具体情况进行加钱。
记者电话咨询了几家北京搬家公司电话,这些公司均称只需在电话中进行简单登记。搬家工人会根据约定的时间上门搬家,具体的细节和定价需要到现场查看。
对于消费者遇到的类似问题,济宁市公安局治安支队的相关负责人表示,搬家公司是服务行业,属于市场经营行为,目前还没有相关的行业规范和标准。这名负责人提醒市民,选择搬家公司时最好不要口头约定,可以面谈签下搬家协议,以避免在搬家过程中因为价格或时间问题造成不必要的麻烦。
利康搬家公司建议各位在找搬家公司的时候一定要找专业的搬家公司,不然会出现许多麻烦事!