维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。打造空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场空调维修承诺:（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时内提供出回应。维修车间及前台节日期间和周六日不休息，建立维修制度。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）经我中心(北京门头沟区空调移机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。（6）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情格力况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表对客户公布

　　欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。