金仑物流 <创建时间:2012年2月20日 <主要物流设施: 1、网点:在贵州所有的地级城市都设立有办事机构或分公司; 2、仓库:在贵阳小河区通过协议可调配的仓库近8000平米,其中现代化仓库3000平米(货运电梯、红外线报警装置、喷淋装置、7×24小时货物进出库服务、宽带网络连接); 3、车辆:拥有20余台自备及联运车辆; <主营业务:为大中型工商企业提供物流运作及管理服务(包含仓储、长途运输、市区配送、信息处理等); <增值服务: 1、代客户传递**、帐单及文件; 2、协助客户拓展当地市场,提供本地商业信息; 3、按期整理物流信息,提供运作报告; <运作标准: 1、专人负责大型客户调度及运输跟踪,信息反馈及时率达98%; 2、 准确送货率98%, 货损率0.5%(对大型客户执行零货损标准); 及时签收率100%; 质量事故率0.5%; 客户投诉率2%; 客户投诉处理及时率100%; 3、限时服务:发运到贵州各地的货物,80%以上的县市在24小时之内送达 二、金仑文化 <经营理念:和、信、细易 和指和祥、和谐、和平,金仑以和为先、以和为贵。和是付出、是爱、是尊重;和是多赢,是员工、客户、股东的共同发展;和是粘合剂、是凝聚力,是集合众智。 信指自信、互信、诚信,金仑相信自身,坚信天生我才必有用;金仑相信他人,认为互信是一切合作的良好开端;金仑以信为本,慎作承诺,言出必行。 细易指细小、简单,老子说“天下大事,必作与细,天下难事,必作于易”;金仑以做好简单细小的事为荣,坚信积跬步,才可致千里,客户是金仑赖以生存的基础,全心全意为客户服务,站在客户的利益考虑问题,帮助客户做大做强,这样我们才能获得更多客户的认可和支持,这是金仑发展最主要的源泉。 三、服务保障体系及服务原则 <服务保障体系 1、不断进取、紧密合作的学习型团队:秉承以人为本,团结互助、共同进步的理念,金仑已塑造一支领先于贵州同行的物流团队,创造自己在管理和人力资源上的优势。金仑认为企业发展需要不断更新的智慧供应链,因此非常重视内部培训和员工自我学习,并建立有相应的机制。企业的任何经营管理活动都是通过人来完成的,我们认为高素质的、不断学习的、勤奋工作的团队才是最好的保障 在贵州现代物流人,打造贵州品牌物流企业。