北京UPS不间断电源蓄电池，从事以IT服务为宗旨的、包括系统工程建设及名牌产品代理的综合性IT服务中心。自成立以来UPS电源一直是我们的主流业务。所涉及的行业有金融、证券、工厂、学校、网吧、物流、电力、国防、大型建材超市、教育等用户提供UPS产品和铅酸免维护蓄电池，直流屏电池，工业蓄电池服务，并形成较深的影响，而且与国内外的著名厂商有着多年密切的合作关系。我们坚持以技术和服务为立身之本，本着用户至上的原则，借鉴众多成功服务中心的先进管理经验，充分发挥团队的技术与人才优势，为用户提供最优质、最完善的服务。我们愿意和您一起为信息化建设做服务！

　　1． 在用户服务过程中实行"全程服务"，从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。

　　2． 我们建立了完善的三级服务支撑系统，为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等；用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等；安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。

　　所有售出的电池，我们会根据客户要求送达指定目的地，以最大限度地得到客户的认可。

　　售后服务:

　　1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

　　2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检（100AH以上系列），并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。

　　3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。

　　4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。

　　特别说明:

　　对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池在网上的正常运行

　　服务承诺:凡本公司蓄电池产品，依照使用说明书正常使用情况下，保质三年，如三年内出现电池本身质量问题，我们负责免费维修或更换。