海尔品牌服务承诺

　　经验丰富，质量保证，服务第一；客户使用，舒心，安心，放心

　　（√）:上门免费；检查免费；修不好不收客户任何费用。 

　　（√）:服务政策公开；故障点公开；收费点公开；收费价格公开。 

　　（√）:省时，随叫随到服务及时；省心，技术过硬客户放心；省钱，维修不收上门检查费费为客户省钱。 

　　（√）:可检查后报价，无维修价值的客户可不修，不浪费客户一分钱，客户了解故障原因，客户明白消费。

　　（√）:售后保修:家用空调维修部位1-3个月，中修配件3个月，大修配件6个月，中央空调大修配件1年。

　　海尔品牌服务区域

　　服务驻点覆盖在各市区镇内，【深圳市，东莞市，惠州市】全市皆可安排上门服务，离你相距较近的服务驻点在惠州市惠阳区良井！

　　海尔品牌服务内容

　　商用海尔中央空调:中央空调维修（风口机，中央风管机，中央天花机，水冷柜机，水冷螺杆机，冷水中央空调等），中央空调清洗、中央空调保养、中央空调加氟、中央空调销售等。

　　家用海尔空调:空调维修(挂机，柜机，天花机，多联机等)，空调安装，空调移机，空调清洗，空调加氟，空调销售等等。  

　　常见海尔空调故障:工作一会儿自动停机”“漏水”“噪音大”，空调出现多次维修杂症等，不启动、不制冷、不制热、不通电、遥控无反应、通电跳闸、制冷效果差、制热效果差、内机不起动、外机不起动、内机出风小、工作一会儿自动停机、漏水、噪音大，外机不启动，充氟、清洗、脏霉、保养等等，修理各种常见空调故障及疑难故障。

　　海尔品牌服务流程

　　客户电话报修故障——公司登记受理并派工——技师联系客户上门——上门检查并报告故障费用——维修完毕填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修。

　　海尔品牌服务理念

　　我们的经营服务理念，以“客户至上，服务第一”为口号，长期以来致力于为客户提供较优质的空调维修加氟安装清洗服务和较优惠的价格而深受客户的爱戴。我们在此，非常感谢客户对我们的支持与信任，为回馈顾客，十多年来，我们一直在努力做好并完善空调维修加氟安装清洗技术服务工作，相信有您的支持.我们会做的工作更加完善，专业服务更加贴心！

　　海尔空调保养小常识

　　惠州市惠阳区良井海尔空调维修加氟安装清洗服务，在工作中家家帮不断总结经验，我们不断提高服务质量，不断加强技术服务交流力度，逐步形成一套优质、完整的售前后服务，只需您一个电话，即可上门解决！

　　今天我们分享一些关于家用空调的使用和保养小常识，让我们的家居生活更健康!更舒适!

　　海尔空调使用保养法则之【定期清洁过滤网】

　　对于空调的使用来说，无论从健康角度考量，还是避免风量减少影响制冷或制暖效果的考虑，定期的清洗空调过滤网都有着重要的意义!

　　普通家庭在空调频繁使用的季节里，一般2-3星期清洁一次空调过滤网是最为适宜的。拆装过滤网时需要小心注意，不要刮到散热片等机器内的部件，取下来的过滤网可以用软毛刷或者清水清洗，阴凉处晾干后再装回去即可。而对于使用条件相对复杂、灰尘量稍大的环境来说，空调过滤网的清洁更应经常清洗，避免灰尘的过多累积，影响通风量。此外，空调出风口以及室内机外观的清洁，对于家居健康来说，也同样很有必要哦!

　　海尔空调使用保养法则之【减少空调开关次数】

　　无论是普通的定频空调还是变频空调，都应避免频繁的开关空调。由于空调启动时，一般都是以大功率进行运转，此时所消耗的电量也相对更多。而且，频繁开关空调的另外一个弊端就是室内温度会因此产生波动，舒适度很难达到我们的要求。对于变频空调来说，其运转功率的自动调节，不仅实现节约能耗的目的，还能有效控制温差的变化。

　　海尔空调使用保养法则之【避免皮肤干燥】

　　对于空调长时间运行的空间来说，一般室内湿度都会偏低而处于偏干的状态。而从健康角度来说，长时间处于空调房间的我们不仅会感到口干，人体的体肤也会饱受空气干燥的困扰。所以，一些清新的绿植、一个鱼缸或者一两盆清水、又或是加湿器等，都可以有效的增加室内空气的湿度。我们也可以通过摄入含水量高的果蔬、多喝水等方法来调节。当然，现在一些人性化的空调产品也考虑到了这方面的使用问题，就可以有效的让家居保持健康湿度，让我们的肌肤常保健康状态。学习下空调保养知识，让您使用更舒心!

　　《统一空调安装维修服务收费标准》

　　《空调保外服务空调淘宝服务店铺》

　　惠州市惠阳区良井海尔空调服务简介:

　　1、严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

　　2、严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

　　3、效劳热线全天候有人值勤，1小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

　　4、严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

　　5、外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

　　6、经我中心(惠州市惠阳区良井修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

　　7、客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

　　8、树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表

　　9、对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有制冷设备部颁布的专业级证书,及中国家电协会修理专业服务证书等。

　　为了我们能为您提供更优质的服务，请详细阅读下面绿色小字，同时非常感谢阁下对我们服务的信任与支持！

　　其它服务条款说明:

　　1、我们可以开3%的发票，要开发票请提前说明。

　　2、根据维修原则，一台空调最多收3项维修费；超出3项以外的只收配件费，如无换配件则不收费。

　　3、空调故障检查后用户判断无维修价值或用户放弃维修与用户指定上门检查，我们只收取上门检查费50元/台。

　　4、维修保修:所有维修部位保修1-3个月，中修配件3个月，大修配件6个月，中央大修配件1年。由我公司免费更换配件或维修。

　　5、用户指定加雪种与单纯充注制冷剂无保修；因天灾与人祸导致的损坏无保修；空调安装质量保修3-6个月，请客户务必装好现场试机，因雪种自然消耗与移机消耗自身不足引起的制冷差，这不属于安装问题，以免后续说不清楚，只对安装后制冷效果好保修。