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　　随着互联网和IT技术的发展，人们获取信息的渠道逐渐向网络和多平台转移。信息安全形势的风云突变，使“黑客攻击”这个词语出现的频率越来越高，而且上升的高度也到了一个无法想象的地步，甚至是国与国之间存在摩擦，也常与黑客攻击挂钩。似乎在这个时代，黑客攻击成了冲突的代名词。

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　　“我们的基因更侧重于服务。”延续在携程获得的管理经验和运营模式，让巫凯南决定用呼叫中心作为服务的核心，而线上网站则是一个引流渠道。

　　在喜事网，有60%的员工都服务呼叫中心，他们被分为两拨，分别对接新人和对接酒店。包括线上及电话的咨询、接续的跟单与后续的礼品派送工作；再由在各个城市里落地分公司的业务专员负责本地商户的拓展、酒店的洽谈与对接。

　　从垂直的信息门户切入到婚宴预定，巫凯南是经过仔细考虑的。之所以选择婚宴预定为入口，主要原因有三个:首先，婚宴是整个结婚消费链条的第一步，此后有可能衍生出许多其他机会；其次，婚宴在整个消费链条中占比最高，可以达到40%-50%；最后，跟婚庆领域其他细分业务相比，婚宴比较方便标准化、系统化操作。

　　选择婚宴作为切入点，意味着喜事网需要拥有大量的酒店库存。在初创时期，这一资源开拓的艰辛可想而知。

　　婚庆预约系统:对于用户来说，选择酒店，传统的渠道仍然是亲朋好友的推荐，但与此同时，婚礼又是一件高度个性化的事情，免不掉的过程是看场地，确定日期，而倘若前期心仪的酒店不匹配，用户只能到其他的信息平台上去查询酒店的电话，然后拨过去咨询。不仅浪费精力，价格上也没有太大优势。如何做到数据库的全面和精确就成为一件婚宴网站必须修炼的内功。在喜事网的页面上，有多达30个城市、涵盖超过4000家酒店的基本信息，而喜事网建立的酒店档期管理，用户只要打开喜事网，输入地址、日期、价格、人数，喜事网就可以从后台库存中匹配出相应的酒店。匹配好之后，用户输入手机号码，喜事网就会有专人“一对一”进行服务，双方最终约定档期和合适的时间前往酒店现场查看。

　　婚庆预约系统:标准化和系统化，主要指酒店的档期库存管理，过去两年，喜事网投入了大量资金开发了婚宴系统，以便于把合作的酒店档期数据化进入到库存系统里。

　　酒店档期，是一个外界接触和了解非常少的领域。巫凯南给《天下网商•经理人》记者分享了一组数据:假如目前全国的100个城市中，有10万家可以承办婚宴的酒店。而每年适合结婚的时间大约是52个周末+其他假期，约合126个档期。中国人相信黄道吉日和八卦风水，根据每年的情况不同，这126个档期中，还得把不适宜婚嫁的日子去掉。这样算下来，大约只剩下100个档期。

　　随着互联网的发展，网络营销越来越得到人们和企业的重视，而且企业加强网站的建设，互联网上的竞争也越来越激烈。原来的展示型网站逐步转型升级到网络营销，营销的思维、手段和方法不断在改进和完善。随着而来的网络营销培训和网站建设也越来越引起企业的重视。