由于中、大容量UPS的维修需要的知识及技能,通常需要由厂商技术人员完成,这段时间的长短反映了厂商对售后服务的重视程度及能力。不同的厂商分别为不同的产品提供5×8(每周5天,每天8h的法定工作时间内)、7×24(每周7天,每天24h全天候)的售后服务响应。
3、再看看第三段时间——故障初步判断时间T3
为了加快故障修复速度,厂商售后服务工程师在提供上门维修服务之前,通常需要通过电话等通信手段与用户进行沟通,了解故障现象,通过用户得到UPS系统的故障状态和相关信息。这一工作非常重要,故障初步判断对准备接下来的故障现场修复起着指导作用。这段时间的长短与很多因素有关,这些因素包括:用户维护水平和故障前系统的运行状况、售后服务工程师的技术能力和沟通能力、产品智能管理和使用的方便程度、是否人性化等。譬如,用户对UPS系统越了解,用户运行维护人员的技术水平越高,故障初步判断时间就越短。除了用户、售后服务工程师的技术能力对T3具有很大的影响外,沟通能力等非技术因素往往成为决定T3长短的重要因素,用户与售后服务工程师的方言、语言表达习惯甚至性格等非客观因素的差异和售后服务工程师的沟通技巧等,都会对沟通的有效性产生直接的影响,从而影响T3的长短。
4、再看看第四段时间——上门服务时间T4
厂商工程师上门服务时间受到空间距离、天气情况、交通状况等条件的影响,但是相对容易控制,在进行MTTR分析时,可以作为相对稳定的参数处理。
5、,再看看第五段时间——故障排除时间T5
这段时间除了与售后服务工程师的技术水平有关外,还直接受到第三步故障初步判断结果的影响。由于故障初步判断的失误,可能导致带到现场的备件不能满足维修的需要,从而使故障不能很快得到修复。另外,UPS系统的结构设计也会对故障排除时间几有很大程度的影响。例如,有些厂商的UPS采用模块化设计,其故障部件的更换时间大为缩短,也有些厂商是采用所谓“N+1”的模块化加冗余配置技术,这就更加大大缩短故障的修复时间T5.
综上所述,在影响故障修复时间的各个阶段中,除了厂商的服务标准和工程师的技术水平对故障修复时间具有重要的影响外,故障报警通知、故障初步判断等环节,由于其容易受到众多非确定因素的影响,具有很大的不确定性,同时又不为大家所重视,所以往往成为延长故障修复时间MTTR的主要原因。
为了有效缩短T1(故障报警通知时间)、T3,(故障初步判断时间)和T5(故障排除时间),首先,UPS系统必须有故障远程报警的功能,UPS系统能在故障发生时,通过各种有效的远程报警手段,向不在现场的系统运行维护人员及时故障信息,其次,售后服务工程师能通过直接、客观的手段了解故障情况,从而得到有关故障的正确、完整的信息,避免由于人为因素造成的信息失真、缺漏。
要想使UPS系统具备远程报警、远程测试、故障远程诊断和远程修复等新的功能,这就要借助电源管理的新技术(包括一系列的附件、软件产品)才能实现。以下进一步介绍采用这些电源管理技术后的故障修复过程,从中不难看出,电源管理技术对UPS系统的可用性正在产生深远的影响。
给UPS系统装备上新的远程报警管理卡,系统管理员可以对这种远程报警卡进行设置。系统管理员设置好了以后,远程报警管理卡便能够根据系统管理员的设置定期对UPS自动进行检测。当远程报警管理卡检测到系统的潜在问题或者故障发生时,会立即自动通过电话、寻呼、网络邮件、手机短信等方式向运行维护人员发出报警通知,避免故障的发生或者及时将故障警报通知厂商售后服务部门,从而将报警时间T1缩短到“分钟级”。UPS系统维护人员在得到报警通知后,立即通知厂商售后服务人员,厂商售后服务工程师能通过电话网络、Internet,直接对故障UPS进行访问、远程检测和远程故障诊断,以及UPS运行参数、运行历史记录等,这一切都由售后服务工程师直接进行,无需用户的参与,避免了人为因素的干扰,使得对故障的初步判断更为准确,这可大大缩短故障初步判断时间T3,也为缩短故障排除时间T5奠定基础。在判断清楚故障情况后,售后服务工程师就可以根据情况进行处理,如果故障仅仅是由于系统的某些参数设置不当,则只需要对UPS系统相应的参数进行远程调整就可以完成故障排除,如果需要上门排除故障时,工程师就可以直接携带备件进行上门维修。由于故障初步判断相对准确,故障排除时间T5也相应缩短。整个平均故障恢蓄电池的安装位置要求
1、 蓄电池应离开热源和易产生火花的地方,安全距离应大于0.5米。
2、 蓄电池应避免阳光直射,不能置于封闭容器中,不能置于有放射性、红外线辐射、紫外线辐射,有机溶剂气体和腐蚀气体的环境中。
3、 蓄电池室应有经常照明和事故照明,其照明器具应布置在走道上方。
4、 蓄电池室地面应有足够的承载能力,当蓄电池布置在楼板上时,应向土建设计提供荷重要求。好将蓄电池布置在单独的蓄电池室内,电池组周围应留有足够空间以便通风和维护电池。
二、电池安装注意事项
1、 因该电池系湿荷电态出厂,在运输、安装过程中,必须小心搬运,防止短路。
2、 由于电池组件的电压较高,存在电击危险,因此在装卸导电连线时,应使用带绝缘包扎的工具;安装或搬运电池时,要戴绝缘手套、围裙和防护眼镜;电池在搬运过程中,防止碰撞冲击,不得扭动端柱和安全排气阀。严禁将工具、杂物或其它导电物品放在电池上。
3、 脏污的接线端子或连接不牢均可能引起电池打火,所以要保持接线端子连接处的清洁,并拧紧专用连接电缆(或铜排),使扭矩达到不同连接端子的规定值。操作时不得对端子产生非紧固所必须的其它应力。
4、 电池之间、电池组之间以及电池组与电源设备之间的连接应合理方便、电压降尽量小。不同规格、不同批次、不同厂家的蓄电池不能混用。安装末端连接件和接通电池系统前,应认真检查电池系统的总电压和正、负极性连接是否正确,电池间连接是否牢固。
安装使用
(1)使用前请检查蓄电池的外观
(2)蓄电池的安装必须由人士来进行。
(3)电池不可在密闭或者高温的环境下使用(建议循环使用温度为-5~35℃.)
(4)安装搬运电池时应均匀受力,受力处应为蓄电池的壳部分,避免损伤极柱。
(5)电池在多只并联使用时,请按电池标识“+”、“-”极性依次排列,电池之间的距离不能小于-15mm。
(6)在电池连接过程中,请戴好防护手套,使用扭矩扳手等金属工具时,请将金属工具进行绝缘包装,避免将金属工具同时接触到电池正、负端子.
(7)若需要电池并联使用,一般不要超过三组(只)并联.
(8)和外接设备连接之前,使设备处于断开状态,然后再将蓄电池(组)的正极连接设备的正极,蓄电池(组)的负极连接设备的负极端,并紧固好连接线。
UPS是一种含有储能装置,以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的电源设备。它主要作用是为单台计算机、计算机网络系统或其它电子设备提供不间断的电力供应。当市电输入正常时,不间断电源将市电稳压后提供负载使用,此时的不间断电源就相当于是一台交流市电稳压器。
UPS是能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要电源保护设备。维护是使用过程中比较重要的一项工作,能使不间断电源能稳定可靠的工作,预防发生机器故障的问题而导致损失。在UPS设备中,除了使用冷却用的风扇和断路器开关部件外,还有大量的固态电子器件。这些电子器件经过长时间的使用,虽不会存在机器磨损,但易受外围环境,因此在日常维护工作中需要做好温度控制工作
同时它还向机内电池进行充电;当市电中断时,UPS就会立即将机内电池的电能,通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电,使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。此外,不间断电源作为保护性的电源设备,它的性能参数具有重要意义是我们选购时的考虑重点之一。
UPS电源在小型场合应用中缺乏的技术人员对UPS系统的日常运行进行有效的管理与维护,因此对UPS电源系统的操作使用方面越简单方便越好,且对于不间断电源厂家在维护服务的反应速度越快越好,维修服务时间越短越好
即使使用适当的个人防护用品(PPE),是否可以在带电的PDU上安全工作?
当设备处于通电状态时,工作人员可以安全地添加负载吗?
PDU中是否有适当的组件可以分离和隔离?
PDU计量是专有的还是现成的?
如果是专有的,是否可以在现场轻松升级,定制或更换?
是否提供热磁断路器,如果数据中心的环境温度升高,它们是否会跳闸?
如果需要或在必要时,PDU制造商是否执行定制修改和设计?
传统PDU中的主要和反复出现的问题之一是分布断路器的直接故障,这可能导致在整个单元中的级联故障,以及导致由该PDU承载的所有负载完全关闭。然而,如果配电断路器被适当地隔离,则这些故障可以限于单个隔室和单个负载。
事实是,新一代PDU设计人员正在解决所有上述问题。他们意识到安全不必付出更高昂的代价,采用良好设计的PDU可以大大提高维护过程中的安全性。例如,其部件的划分是提供更加安全产品的有效方式。
这种简单但创新的过程包括分离:
(1)计
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