1.发货到亚马逊，但是忘记在箱子上贴上外箱标签了，如何解决？会不会对账户有影响？没有外箱标签是入不了仓，正常都要核对下外箱标签地址的就是，按道理货代正常都会帮忙检查外箱标签和地址，和一些该贴的标志有没有贴完整如果没有外箱标签是入不了仓的，你需要先联系一下你的货代，能不能叫停补贴一下也可以，或者只能到目的地后联系海外仓帮忙贴一下标签之后在入FBA仓库，没有外箱标签亚马逊是不收的。账户一般来说是没有什么受影响的只有你的货物会受影响。 

　　2.一个账户受限了，FBA里还有一批货物，怎么处理好呢？ 如果用另外一个号去跟卖，然后把这批货物换标签，改怎么操作呢？亚马逊有标签服务，我可以联系亚马逊客服让他们直接换成另一个号的标签吗？ 这样会关联？ 

　　A、如果你打算用另外一个账号去跟卖，出单后，可以登录到之前受限的账户，尝试通过Remove Order寄到跟卖账号的订单地址，但还是有关联的风险； 

　　B、如果你打算通过亚马逊换标服务，我们不建议这么操作，因为换标的本身就是亚马逊官方操作，很容易被判断关联； 

　　C、我们建议将货物移到海外仓，通过海外仓进行换标，再配送到亚马逊FBA仓库。 

　　3.送亚马逊仓库的货品，FBA外箱标签上的起运地可以不打印在标签上吗？如果一定有的话，在创建货件完成后，可以改吗？起运地都会出现在标签上，这个是亚马逊系统自动生成的。如果货件已经创建完成，标签都生成了，改不了了。 

　　4.客户买了一个FBA的产品，投诉说货不对板，原来是条码标签贴错。现有问题如下: 

　　（1）标签没有撕掉可以退货吗？ 

　　（2）退货是退回给亚马逊仓库是吧，怎么跟客户说退回给亚马逊仓库呢？（英文） 

　　（3）现在那个 listing 有16个库存，不知道后面的还有没有没贴错的。该怎么办？ 

　　A、fba的订单，只要客户申请退款，亚马逊都会给予退款的，无论是否影响二次销售。 

　　B、货是退回到亚马逊仓库，你和他说申请退款就可以，后面亚马逊会处理。 

　　C、可以提高价格，然后快速补货过去，货到了后建议把原来的库存直接申请销毁，当然也可以做促销当做是怎送的礼物送出去。 

　　5.发货FBA的产品标签贴和地址贴是激光打印机好用还是专门的标签机？什么规格的贴纸？可以在某宝上面买到，有的已经给你分好格子的，有得没有分的，需要自己裁剪有的分开格子的，可能需要自己调整间距，这个操作有点麻烦，标签机比较适用 打包省时间。 

　　6. 一、条码中使用的是FNSKU就可以了吗？ 

　　二、打印出条码后，在亚马逊后台的scan & Label里，用扫描枪扫描不出相关的listing.