防锈油市场不景气加上激烈的市场促使防锈油行业提前已进入了优胜劣汰的整合期，很多防锈油厂家都将面临生死抉择。困境之中，谁能赢得采购者的心，谁就能率先迎来转机。对于这一点，防锈油厂家必须要有一个清醒的认识，在防锈油品牌传播、宣传渠道产品销售等方方面面落实“以采购者为中心”。

　　把握好防锈油宣传渠道

　　在传统的防锈油营销中，广告是单向传递，广为告知。比如说有些厂家投巨资，在电视上争到了标王，每天用广告狂轰滥炸，给老百姓洗脑，一夜之间就把品牌知名度打响了。这些广告很多都采用了明星代言的方式，用宏大的场面，磅礴的气势，精美的制作，来给人们洗脑，当年的娃哈哈、海尔、脑白金都是这么干的。以前采购者对品牌的认知，更多来自广告而不是口碑，采购者获得信息的渠道有限，很多产品，都是厂家说他的产品好，靠谎言重复千遍就是真理，这就是以前的套路。

　　但现在呢?采购者获得信息的渠道，越来越多，单向的通过广告灌输，已经失效。在这个信息过剩的时代，品牌是采购者主动建构的，不是厂家传播的。网络时代谁还每天看电视?10年以前，这个数字也许很高，现在大家都是看手机，或网络上的视频和电视剧了。面对互联网，央视也低下了高贵的头颅，在各个节目后面，也号召电视观众扫描二维码，参加节目的互动。电视台在用移动互联网的手段，完成自己的转型，不过现在来看，还远远不够把观众吸引回电视机前。

　　采购者现在把握了获取信息的主动权，他们靠互联网，靠手机，主动选择和过滤信息。那些电视台发布的新闻，没有网友爆的猛料更真实，有大量事实也不断地证明了这一点。在电视台的公信力荡然无存的今天，连新闻都不可信的今天，防锈油厂家怎么可能指望采购者相信电视台播出的广告呢?

　　采购者需要“被打动”

　　在这个自媒体时代，每个采购者都成了信息的发送者，也是信息的接收者。每个采购者都有微博，或多或少有一些粉丝，就算有200粉丝吧。每个采购者都有微信，也有一些微信好友，就算200个吧。这个采购者订购了喜利防锈油厂家的防锈油产品，会在他的微博或微信朋友圈里发布，就像你满意某餐馆的饭菜，你也会在饭前拍照，为饭菜消毒，然后发送微信朋友圈，采购者目前也是这样的行为。

　　这些我们可以通过微信的朋友圈就知道了，每天是不是家长里短的，大家发了很多相片，有人转发了很多养生和育儿等的文章，在微信群里互动。你的采购者也是一样，你只要打动了这个采购者，他就会在他的微博和微信等朋友圈中，为厂家做免费传播。或者他参加了促销活动，或者他被品牌故事打动，或者他非常满意产品，或者他觉得产品很有趣，总之防锈油厂家要给他一个分享的理由。

　　用客服来做销售

　　防锈油厂家要重视每个采购者，善待每一个客户和潜在客户，因为你无法控制他们和朋友说什么，所以你只需要寄希望于，他们不会说你的坏话。客户服务变得比以前还要重要，客户的杀伤力在增大。以前你得罪了一个客户，他的影响力有限，他把负面消息在他生活中的150个人之间传播。现在某厂家得罪了我，我的微博里有3万多粉丝，微信里有4千人，我的微信公众平台有8000人，影响力巨大吧。现在是客服比销售重要的时代，用老客户传播新客户，用客服来做销售，这才是互联网思维。

　　所以在这个自媒体的时代，防锈油厂家要回到根本上来，要一产品为王，在做出优良的产品的基础上，加上铁杆粉丝为依托，靠采购用户来影响采购用户，靠故事去打动采购者，靠服务去维护客户，要做到真正的传说中的:以客户为中心!