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客户关系管理英文简称CRM,它的最终目标是为了吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户,增加其市场份额。而这个过程中怎样选择合适的CRM客户管理系统就成为许多公司老总需要深究的问题了。选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简,可以收到事半功倍的效果,反之,则将会是吃力不讨好,而且还耽误了公司的发展。
随着互联网技术的不断发展,现在企业为了提高其核心竞争力,纷纷跟上时代发展的步伐,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升企业的客户管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。众所周知,一个企业的生命就是客户的不断延续,没有客户,企业就是一台无用的机器,即使生产再多好用的产品,无人购买也是白费力。这个时候客户关系的管理就显得极其重要。而随着企业的不断发展壮大,企业客户积累的也越来越多,庞大的客户系统在管理上更加繁琐,浪费了不少的人力、物力和财力,成为企业开支的一笔不小经费。
SaaS的出现成为大势所趋,为许多企业省去了不少的麻烦。在如今SaaS企业级服务市场发展如火如荼的今天,各种协作和客户管理系统争奇斗艳,就过去的一些传统软件来看,很多软件在用户体验方面有所不足,虽然有很多功能但是却无法让客户获得更好的使用体验,一些功能便成为无用功能,造成企业成本的浪费。另一方面是昂贵的软件费用,很多中小企业根本承受不起。
面对目前传统软件所具有的通病,华邦云采用产品+定制服务+按年租赁的模式,来帮助企业解决长期投入成本高,个性化需求得不到满足的问题,真正的让管理系统帮助企业提高效率,辅助决策。华邦云CRM集成整合了市场、销售、客户服务一体化的功能,能够提升企业的运营效率,增加企业的收益。企业只有凭借这种新型整合营销模式,才能更好地实现转型升级,在发挥客户的价值的同时,实现企业自身更广阔更长远的发展。
华邦云crm管理系统利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术,融合移动CRM,销售管理、移动办公,即时通讯、呼叫中心等企业应用,为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务,帮助中小企业提升销售管理能力,赢取更多订单。同时针对行业大客户提供全链营销系统的私有化部署和定制化开发服务,并基于平台的用户基础,开展上下游合作,打造企业级营销管理生态圈。
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