详细说明
现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理,而忽视了对"人"的管理:一个自然人、社会人与职业人三位一体的具体个人!是这么个"人"在执行销售,只有这么个人的思想与行为才令销售产生,产生所有的过程与结果。销售不是一个简单的自动发生的过程!
如果销售管理或销售人员的精细化管理不首先从对销售人员"人性"的精细化管理开始,一切的专业销售技巧与方法都是虚设!
规则是:必须先从销售人员的人性根源出发,解放销售人员的心灵中的"愿意"因子,对销售目标产生认同,通过对销售过程的职业化训练,进而养成高效率的日常作业习惯,这就是销售人员管理的核心内容。
营销的本质就是竞争。是品牌的竞争、产品的竞争、资源的竞争、更是各品牌销售人员的竞争。这种竞争是残酷的,市场份额就是这种竞争的反映。在市场份额里体现的不仅是销售人员的利益差别,也是一种荣誉的差别。
营销对于每一个销售人员就是挑战与压力。挑战销售人员的知识、经验、心理乃至生理,对销售人员的压力也是全方位的,从成功与失败、荣誉与耻辱到利益与尊严。
营销是赢的艺术。营销人以获取胜利为追求,并且在追求胜利的结果里寻求过程的成功:发现竞争的技巧、体悟商业运行的伦理规则、感受人性均衡发展的舒畅,《大学》有言"君子有大道"!营销的过程不仅是获取成就,而且收获成长,此为营销之趣。
销售人员不需要具备太高深的专业知识,但销售绝对是一个需要具备智慧方法的职业。销售管理从传统的回款到市场导向下的铺货及生动化,直到现代渠道管理的客户服务系统、上下游信息及流程整合技巧,已经越来越是一门科学化、流程化、IT网络化的先进的销售管理系统,不是凭借经验、感觉所能应付的操作系统。
在销售人员管理过程中仅仅通过语言上的管理是远远不够的,现代企业越来越倾向于借助crm系统来对销售人员进行精细化管理。
华邦云CRM作为一款专业的销售管理软件,对于防止客户流失、开发潜在客户,甚至分析目标客户的痛点需求,都有着科学的、技术的理论支持。在没有CRM的年代里,企业管理客户关系普遍存在的问题是,多数客户信息被记录在一张excel表格里,可即使一张表格记满了客户的姓名、地址、电话等信息,却依然无法知道客户更多的需求,那么自然也就无法知道怎样去满足客户的个性化要求,最终的结果,必定是客户远离而去。
华邦云销售人员管理系统利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术,融合移动CRM,销售管理、移动办公,即时通讯、呼叫中心等企业应用,为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务,帮助中小企业提升销售管理能力,赢取更多订单。同时针对行业大客户提供全链营销系统的私有化部署和定制化开发服务,并基于平台的用户基础,开展上下游合作,打造企业级营销管理生态圈。
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