随着互联网行业的飞速发展，以及各行业之间的激烈竞争，越来越多的企业感到管理和销售业绩的压力剧增，日渐意识到销售过程精细管理的重要性。因此很多企业引进CRM系统来从售前、售中、售后三个方面形成一套完整的销售跟进策略，促进了其销售目标的完成，客户忠诚度的提高。

　　但是对于绝大多数企业而言，从销售线索的获取、收集、清洗、培育、分配、跟踪、反馈、留存到循环再利用，要经过一个复杂的操作流程，最终在海量线索数据中，层层筛选出最有价值的销售线索，从而缩短销售周期、让有限的优质销售资源得以高效分配。

　　以华邦云CRM为例来看看CRM软件如何尽可能程度提高销售线索转化率:

　　1、正确识别有效线索

　　企业从众多渠道获取的线索中，大部分属于过时和无效的，销售人员需要花费大量人力、时间去审查每条线索的质量。因此销售人员在销售准备阶段，重点是找出有效潜在客户，并按照获得的信息将客户分为若干个级别，从最有可能的客户入手。对客户的了解，是销售人员取得成功销售的基础，利用CRM进行客户分析，采用适当的对策及技巧，根据不同等级制定相应的销售策略，缩短成交谈判时间，从而提高工作效率及成交率。

　　2、进行有效的客户跟进

　　销售人员用大量时间甄别出合格线索后，为缩短销售周期，往往采用粗放管理，从而导致整体效率低下、业绩和产出也都因人而异;而销售团队由于无法充分利用有效线索，为了完成业绩指标，还需要花更多的时间去寻找目标，得不偿失。销售人员利用CRM在熟悉了客户的基本情况和需求后，有准备、有针对性地做出解决方案，然后制定跟进方式和跟进计划。在跟进计划里可以分析客户目前提出的问题和解决办法，或需要领导哪些支持，这样领导就能从CRM系统中清晰地看到整个销售过程，出现困难也能及时提供帮助。

　　3、合理分配线索

　　在销售过程中很多企业都会遇到这样的情况，一条线索由个人长期跟进却无进展，或者单个销售人员拥有太多线索却自顾不暇，而有的销售人员却得闲空，这一切都显示的线索分配不均所带来的问题。而CRM拥有客户公海，能够保证每一条线索被及时、科学、高效分配与跟进。通过友好直观、颇具操作性的线索统计页面，依托灵活可配置的线索分配规则，管理者按照优先级快速响应并高效分配。被有效跟进的线索逾时将自动退至“线索公海池”，可改由其他销售跟进。数据双向流动，督促销售积极跟进每一条销售线索，保证线索被快速响应与及时跟进，以避免错过最佳洽时机，让客户资源真正落地企业。

　　销售管理软件哪个好用?

　　华邦云销售管理软件利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术，融合移动CRM，销售管理、移动办公，即时通讯、呼叫中心等企业应用，为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务，帮助中小企业提升销售管理能力，赢取更多订单。

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