小金人汽车保养平台提供全城堪比4S店的优秀服务，并且能够享受到最划算的价格，作为一项全新的服务行业，我们有责任，也有这个义务为客户解答我们的整个服务流程。希望客户能够更加了解我们，熟悉我们，让我们成为客户爱车最忠实的伴侣。

　　时间地点确认:首先需要客户进行预约，目前我们接受微信、官网、电话预约，后续也会上线APP预约，各位敬请期待。

　　确认选址:在约定时间之前，我们的技师团队会再次跟客户确认时间和地点，并且承诺一个小时之内到达。

　　见面:见面之后我们会进行自我介绍，并且递交部分企业资料，询问客户是否愿意留下监督。

　　座椅安放:如果客户选择留下监督，我们会为客户安安防座椅，并且提供茶水供客户休息。

　　车身检查:进行车身的初步检查和贵重物品收捡提示，结束之后请客户确认

　　护套:为座椅和叶子板套上护套，保证车内清洁。

　　功能检测:汽车功能的全方位检测

　　全车检查:再次进行全车的检查，保证车辆正常。

　　保养更换:升起车辆进行全方位的保养，对可能造成安全事故的零件在与客户沟通之后进行更换。

　　电脑复位:降下车辆，电脑开始对车辆的系统进行复位。

　　养护清洗:接下来是车身的清洗工作

　　验收付款:设备归位，对现场垃圾的清理之后，验收付款。

　　检测报告:和客户一起完成检测报告

　　道别:询问客户对本次服务是否满意，征求客户意见并及时反馈。