耐思光电LED工程售后服务承认书

　　工程完工后，我公司所有设备的质保期为贰年, 在质保期内免费维护，质保期过后，公司对系统提供终身及时良好的服务，只收取维修成本费。在软件方面，凡属公司自行开发的软件可为用户进行免费升级。

　　我公司的支持模式确保用户和合作伙伴能够获得全天候每周7天，每天24小时（7*24）的技术支持，响应时间在24小时内，

　　质保期满后的售后服务。本公司承诺将继续为LED显示屏系统提供后续维修、维护服务，内容有:

　　1.免费长期技术咨询，免费进行软件版本升级。

　　2.提供与质保期内同样的专业人员的现场服务。

　　3.提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。

　　4.系统维护以及系统升级扩充只收取适当的材料成本费，免人工费。

　　5.质保期后，可以应业主要求以优惠价格提供所需的备品备件等。

　　6.免费无偿提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。

　　7.特别免费提供验收后专业人员三个月的“跟班服务”以质保期内重大活动派人现场“保驾护航”。

　　8.遇有重大事项，可派驻技术人员现场值守，保障屏体的正常使用。积极与用户定期沟通，并定时做质量巡检。