服务一体化。首先是机构和业务流程方面必须有一套从中央到地方的管理系统。因为业务运作的控术很多，所以企业在制定业务流程时必须从中央开始制定，加强管理、统一操作模式。其次，泰安物流在组建服务一体化时,还包括一些硬件和设备。以物流中心为例，政府、企业在建立物流中心时必须做到专业化、不求大、求长远、市场化。软件方面包括标准、流程和执行三个方面。再次，客户服务一体化。现在的客户服务体系基本上分为前台、后台。在客户关系管理方面，分为价值分析、满意度分析、危机客户管理等。

　　管理科学化。主要分为成本与价格、资金与发展、人才与管理。据有关资料分析，外企物流、国企物流、民企物流并存于中国物流市场，各有各的优势和特点。目前外企物流的弱势是价格和网络，国企物流的弱势是体制，民企物流的弱势是资金与人才。预测未来几年外企物流对我国国内物流不会有很大的冲击。因此，国企应与民企之间形成竞合的关系，国企应在加快改革中寻求快速发展，民企应在寻求错位发展中迅速壮大。