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高级定制珠宝近几年在中国蓬勃发展,同时也带动了相对平价的私人个性定制业务,越来越多,“随着消费主体日趋年轻化和生活品质的提升,越来越多的企业和经营主体开始意识到个性化定制的重要性。但同时私人订制出现了一种怪现象,即人人都知道私人订制,亦可以对其说出一二,然而当人们想要寻求这样的订制服务时,却又因为渠道的匮乏和缺失而无法和独立设计师建立起联系。”
如今的“新零售”时代下,个性化珠宝定制服务则是充分利用互联网的宣传,对产品知识的普及实现360°全方位阐述,在宣传上侧重对产品功能和提供支撑性的用户体验,甚至都不再仅局限于高端商场或卖场,有的则更趋向于选择更为私密的“楼中店”,这一类型的从业者们凭借对产品的专注研究,提供更为全面、更为专业的服务和更高性价比的商品。
在客户发出定制需求之后,会有专业人员针对宝石、设计及制作等定制细节与其沟通,直到制作完成,这类个人工作室定制能力强,流程和售后完善,故定制价格稍高,但是售后服务却不同一般定制服务平台,相比而言更贴心。
在新零售环境下,珠宝定制服用户体验更为重要,而用户体验最根本的当然还是从用户着手,个性鲜明的80、90和95后渐渐成为消费主力,他们与之前60后70后的消费观已有明显的差别。60后70后选择商品会综合考虑价格、实用性和质量等因素,而80、90后、95后更多考虑的是商品本身带给他的感受。
为什么越来越多商品更重视包装视觉效果呢,以高端“饮品”为例:同样都是饮料,口味并没有差多少,印上有趣文案、设计新颖的饮料却更受欢迎,哪怕它贵一点。更不用说那些花了无数心思针对个人定制的产品了。新零售时代下,各种新兴的购物环境将日益成熟,并最大程度地刺激和释放消费者个性,相比较而言,那些能彰显用户个性和满足用户心理的产品,其优势将远远大于规模化和标准化产品。