2、专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展 近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分组成: 一是国际物流企业。这些国际物流公司一方面为其原有的客户--跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务；另一方面，针对中国市场正在生成的专业化物流服务需求提供服务。

　　温州路鑫物流公司自成立以来，始终秉承“客户至上、服务至上、信誉至上”的经营理念，公司通过全体员工的不懈努力，特别是最近几年来，欧洲在物流产业上具有明显的特色。科技进步，尤其是IT 技术的发展及相关产业的合并联盟，促进了欧洲物流业的快速发展。欧洲各国的物流管理体制基本采取的是政府监督控制、企业自主经营的市场运作模式。 日本物流业的发展已有较长的历史，在世界居领先水平。特别是日本政府近年来为了大力扶持物流产业的发展所采取的一些宏观政策导向，让日本物流产业快速发展。 2.2.2 国外物流企业发展的特点 欧美、日本等发达国家现代物流业的发展处于世界领先水平，它们有着共同的特点:现已成为组织健全、经验丰富、设施完善、具有较大影响力的专业化、信息化的综合物流企业。公司目前备有各类大中小型货车、厢车为客户提供门到门的一条龙服务，真正做到了“急用户之所急，想用户之所想”，绝对体现:“顾客第一、质量第一、服务第一、信誉第一”的服务宗旨，公司注重信息服务，讲究运输时效，内部组成局域网络，实施了内部管理和客户信息查询自动化，每晚8点到10点发车，专线直达中间不上货卸货，大大降低货损，运价合理，安全快捷。可提供服务门到门，点到门，门到点等多种人性化服务，我司的服务宗旨是:客户就是上帝，服务好每一位客户是我们的理念。专业、快捷、经济、特色是我们的目标。这说明，我国物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理活动仍然是全社会物流活动的重点不超时送达、减免运费是我们的承诺。团结、诚信、创新是我们的精神。安全快捷、诚信为本、顾客至上，合理收费的原则竭诚服务广大新老客户。一实行仓储、配送、装卸、货物保险等一条龙服务，根据客户需要做到门对门服务。服务保障可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度。我国目前每万元GDP产生的运输量为4972吨公里，而美国和日本的这一指标分别为870吨公里和700吨公里。我国物流系统各环节的衔接较差，运转效率不高，反映为货物在途时间、储存时间、基础设施劳动生产率等方面均有较大改善和提高的余地。 此外，根据调研及有关资料分析，我国许多商品总成本中，物流费用已占到20—40％，每年因包装造成的损失约150亿元，因装卸、运输造成的损失约500亿元，保管不善造成的损失在30亿元上下。这些因素无疑制约了我国物流业的发展。

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