产品名称:香薰用品 家居日用品 衣橱防虫防蛀檀香木球5个装

　　尺 寸:约2.1cm

　　毛 重 量:约20g

　　放在衣柜里，香味非常好闻，还有显著的防虫防蛀功效！

　　使用方法:将香囊放置在任何您需要留香之处，比如系在衣橱内、车内

　　产品介绍

　　适用范围:客厅装饰，家居装饰，卧室装修，书桌等。放在衣柜里，以后都不用擦香水啦，衣服会留着淡淡的清香。

　　具有防蛀防虫功能，气味清新适宜放於衣柜及衣箱内，是衣物之最佳防虫清香用品

　　因为很多都是第一次来阿里巴巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会有很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！

　　1:关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

　　所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！

　　每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。

　　2:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？

　　关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如:Y1:黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照你写得配，如缺色缺款就给您随即发了，请见谅！一起拍下的时候有个栏可以备注的。

　　3:需要查件和查看订单的客户，请把阿里巴巴账号发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。

　　4:大概多久能到？

　　江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！

　　5:什么时候发货？

　　关于发货:快递都是晚上8点统一收件，当天的订单一般都明后天发货，因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！我们合作的快递公司是韵达。

　　6:怎样查看订单号和交易记录呢？

　　请先登录阿里巴巴账号，然后点助手

　　然后选择交易记录就可以查看了

　　订单号的位置:

　　关于质量问题退换货

　　1.收货3天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。质量问题先联系我们售后客服xthsbh（阿里巴巴）进行登记处理，一起请累计5-10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。产品无质量问题或者以不喜欢为由，我司一律8折退款，超3天不予处理，详情联系售后客服xthsbh咨询

　　2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。

　　3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

　　4.对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任，但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。

　　5.对于把非华晨百货所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。

　　6.以下条件不能享受退换:

　　A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；

　　B未经授权擅自修理或改装；

　　C未按正常方法使用或贮存；

　　D超出售后服务期限的商品。

　　E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。

　　F对于我公司已经下架的产品恕不退换。

　　7.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

　　8.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如重量没有达到五公斤，若客人要退回，运费自理。

　　如有需要退换货的客户，请先与我公司售后客服联系，经售后确认后方可退换货。