无锡海尔空调售后服务中心,是一家专业从事海尔空调的售后服务商!本中心拥有专业维修团队,专业的技术,原厂家配件,预约上门,实力雄厚。公司始终本着“诚信务实”“开拓创取”“急客户所急”“想客户所想”以“”客户满意“”为第一的服务准则!本中心在全市各区都成立售后维修服务点,您只需一个电话,我们将第一时间为歇诚为您服务,专业化的维修设备、高端、过硬的技术,以及良好的服务形象,家电服务商稳居第一位的良好趋势。公司自1998年成立以来,紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。20年来一直在致力于为家电用户提供专业、便捷、高效、透明、安全、贴心的家电上门维修保养服务而持续奋斗!
服务范围:全城区及各区均设有售后维修服务点,以便第一时间为您服务
无锡海尔空调售后维修服务点,专业维修海尔空调等一系列故障。维修,清洗,加液,保养等一条龙服务!
〈24〉〈小〉〈时〉〈维〉〈修〉〈热〉〈线〉》①【400→6221★668】
三有
1.有疑问找我们:专人接听电话,受理家电有关的咨询,不论什么型号,不论什么问题,当日内解答疑问。
2.有困难找我们:无论您的家电有什么故障,只要打一个电话,剩下的事情由我们去做。
3.有意见找我们对我们服务工作有任何意见,可以直接指出或投诉,我们以诚恳的态度接受批评,并努力改进。
三心
1.关心用户:始终关心用户,为用户着想。
2.细心检修:细心检查,认真修理,致力于维修成功率达到100。
3.诚心待人:诚心诚意对待用户,让用户放心。
三全
1.全方位服务:产品咨询、上门安装、指导使用、检修调试、保养清洁、存卡建档、定期回访等,竭诚为用户服务。
2.全天候服务:全天候响应、无休息日,市区24小时内上门服务。
3.全情意服务:让用户满意是我们的宗旨,全情全意服务是我们永恒的追求。
三满意
1.用户满意:尊重用户的要求和习惯,完全为用户服务,让用户满意。
2.自己满意:严于律己,认真工作,让自己满意。
3.公司满意:维护家电的合法权益,经得起时间和质量的考验,让公司满意
七大服务保障,给您无限的安全和贴心:
【正规公司】正规公司运作,可开发票,杜绝游摊个体黑维修
【快速上门】电话预约报修,30分钟快速上门
【方便快捷】全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务
【专业正规】所有工程师都经过专业培训,统一着装、统一上门服务标准
【价格透明】全国收费统一标准公开透明,绝无隐形消费
【质量保障】所有维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
【服务流程:】
电话预约 -- 工程师APP--接单上门检测--制定维修方案--确定维修费用--开始维修--维修完成清洁现场--开具保修卡(发票) --用户在线支付--服务质量全回访〈24〉〈小〉〈时〉〈维〉〈修〉〈热〉〈线〉》①【400→6221★668】
第一步【拨打热线】:我们的服务遍及全市,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的家电出现了故障,请不要为此烦恼。
第二步【登记预约】:描述机器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述家电的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步【准时上门】:我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指/定地点。
第四步【检查故障】:在方便开机的情况下,我们会先实验一下家电的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出家电的大体故障原因。
第五步【确定费用】:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步【排除故障】:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步【填写凭单】:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
尊敬的用户您好!非常感谢您使用我公司家电系列产品,我们将为您提供,快捷,优质,专业,贴心的服务,如果您使用的家电,机器出现故障或有什么疑问,请致电无锡海尔空调家电公司维修服务中心。用我们的真心为您服务;用我们的热心为您解除困难。
无锡海尔空调售后维修上中心许诺:safdsfdfdgdg
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。mgnfdjhgurtty
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息,
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
(6)经我中心(无锡电器修理中心)修理的机器一概实施保修,
保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
(7)客户在我中心修理过机器,
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
无锡修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员无锡修理专业服务商。
〖无锡海尔空调各区售后维修服务中心<海尔空调售后咨询中心,始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”
的精神,本公司将时间竭诚为您服务!无锡海尔空调空调维修服务中心【400→6221★668】(厂家惟一指定售后维修服务中心电话。
(本公司在无锡各区镇都有售后服务点,欢迎您的来电!)