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　　广州拓嘉物流有限公司是一家专业性的货运物流服务企业。自公司创建以来，在全体员工的努力下、公司本着诚信务实的原则，竭力为广大客户服务，急用户之所急，想用户之所想，以货到及时、服务周到，赢得广大客户的信赖和社会一致好评。

　　经过几年的发展，公司的业务范围不断扩大，发展迅速。公司目前已发展成为集物流运输、装卸吊装、仓储配送，且在本地具有相当优势的物流企业，公司现有包括5吨、8吨、10吨、25吨、60吨等车型齐全的车队，仓储面积3000平方米，主要优势在快速消费品、饲料行业，塑料橡胶行业，化工行业形成明显优势，形成了以广州为中心，辐射广东省及全国的运输网络。

　　在中国加入了WTO的新形势下，群利达物流立足市场，放眼未来，制定了新的创业目标；进一步完善公司的服务和物流运作体系；努力把公司发展成为一个具有现代化的物流公司；最大限度降低合作企业运输成本；更好的为新老客户服务。

　　服务质量承诺。

　　我公司对托运单下达的运输计划要提供保质保量和高效的服务，包括节假日，均将提供7冰24小时服务。接到工厂发运部门的指令后，一级城市的发货时间必须在18小时以内；二级城市的发货时间必须在24小时以内。根据托运公司的业务需要安排业务素质高、工作责任心强的接口人员从事相关物流业务的办理。

　　我公司可在办公现场设立专线服务监督电话，对我运输质量进行监督。并且现场调度人员必须配备通讯工具，确保24小时联络通畅。

　　接到托运公司发货通知后，必须按合同指定时间到指定地点提货，并严格按照客户要求的时限将托运货物送达目的地，不通延迟，如有延迟现象发生所产生的损失由我公司承担(不可抗拒力除外)。

　　在保证货物按时到达的同时，也将保证托运货物的安全和质量，如在运输途中发生货物丢失或损坏造成托运单位的直接损失均由我公司负责赔倦。

　　货物安全运送到指定地点后，次日可将签收单传真到托运公司，并在一周内返回签收单原件。

　　如在运输途中发生意外，我公司必须在第一时间通知托运单位，使托运公司随时掌握情况，把损失减小到最低点；事故造成托运货物的损失由我公司负责赔偿，而且承诺在三个工作日负责无偿赔付。