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　　服务保障:

　　每天通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

　　每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的发出的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的到货时间。

　　随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，在回单上收货方会把意见写上，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

　　百纳速达物流有限公司—24小时为您服务，路有多远服务就有多远，合理的价格，良好的信誉。您的放心,是我们工作的力量;您的安心,是我们奋斗的目标;您的开心,是我们服务的宗旨.选择百纳速达物流让您放心,让您安心,让您省心，更让您开心。“诚信为本，客户至上，安全快捷，价格合理”为企业运作之宗旨。“客户的满意以肯定就是我们最大的成功”为公司宣传口号。“顾客满意度率不低于96%；投诉率控制在1%以内；人员培训合格率不低于90%；车辆检修合格率不低于98%’’为质量目标。“争取把公司做强做大，创一流物流服务品牌企业”为公司发展目标。100％专业保证，100％安全保证，100％价格保证，100％质量保证。百纳速达全程呵护，您百分百放心托付！

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