详细说明
公司以北京、广州、上海,苏州等物流枢纽城市为中心,组建了连接长江三角洲、珠江三角洲和通达全国的物流配送服务网络物流专线。根据客户的需要,开展区域物流分拨配送和城市间门对门的深度延伸物流配送服务,业务涉及代理采购、接货、验货、装卸搬运、储存、保管保养、加工、分类拣选、送货整个过程物流专线。大型机械设备、笨重物品运输、搬厂、长途搬家等.
采用现代物流信息管理系统,与国际先进物流技术接轨,通过现代信息技术的应用,组成了快捷的通讯网络系统,在整个物流运作过程中,我们会主动向客户反馈货物的到达及在途情况,为客户提供24小时不间断的物流服务物流专线。运输后主动调查客户满意度,自动修复、改进物流运作中潜在的缺陷及问题,从而提升客户整体服务水平物流专线。真正一站式的全方位服务让客户真正舒心、放心物流专线。
服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到
货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后
顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当
天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提
货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议
,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户
,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货
物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具
体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联
系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视
客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服
务。