1、操作人员到达作业现场后，如发现有与“任务单”不符时，及时向营运中心经理报告。 

　　2、营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。 

　　3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。 

　　4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。 

　　六、意外处理程序（途中） 

　　1、营运中心接到车辆意外事故信息时，及时与总部联系。 

　　2、总部接到信息后，并派人员赶到事发现场。 

　　3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后，如有必要，须报警、报险，并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。如属于轻微事故，可私下解决，尽量在最短时间解决，避免浪费时间。如属于严重事故，需报公安部门解决，并用相机照下现场以做备案。 

　　4、若严重事故，总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。 

　　5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。 

　　七.服务保障 

　　公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 建有司机档案，可随时提供物流

　　用诚心连通世界，用勤奋打造事业，用服务赢得信誉，用智慧创造财富，用速度延长时间。它包含了奋发通达物流全部的价值观。  

　　用诚心连通世界:我们的诚心是您联系世界的信心，信用是我们永不言败的保证。无论企业还是个人，甚至整个社会诚信是最大的原则。  

　　用勤奋打造事业:我们追求卓越，我们的勤奋将为您和我们自己赢的共同的事业。  

　　莲通物流用服务赢得信誉:信誉是公司的灵魂，我们存在的理由就是不断的发现客户的需要，不断的满足客户的要求，并向客户提供最优化的物流方案。  

　　用智慧创造财富:我们从未停止过学习，我们坚持不断创新。因为我们深信只有不断的创新才能求的不断的发展。 

　　服务宗旨:最优服务最快速度最低价格

　　1）正规的运输企业，让您放心。      

　　2）全面的保安措施，保证您的货物绝对安全，损缺货物按价赔偿。      

　　3）奋发通达物流公司做到从门到门，一对一的专人服务到位。      

　　4）奋发通达物流公司做到天天发车、准时、准点、安全快捷、办理保险。      

　　5）奋发通达物流公司做到客户的高低档和精密货物，提供全封闭的包装服务。      

　　6）海、杭州专线

　　华北线: 石家庄、保定、张家口、唐山、邯郸、刑台、承德、秦皇岛、廊坊、沧州、太原、大同、运城、临汾、长治

　　华中线: 武汉、荆州、恩施、黄石、黄石、襄樊、十堰、郑州、安阳、许昌、洛阳、新乡、南阳、信阳、周口、开封

　　华东线: 合肥、蚌埠、芜湖、安庆、阜阳、黄山、宿州、济南、菏泽、青岛、烟台、临沂、聊城、淄博、潍坊、东营

　　西南线: 成都、重庆、泸州、绵阳、自贡、宜宾、昆明、曲靖、丽江、南宁、贵阳、遵义、安顺、桂林、柳州、梧州

　　浙江线: 杭州、宁波、温州、绍兴、湖州、嘉兴、金华、衢州、台州、丽水、舟山、义乌、海宁、永康、江山、北仑

　　江苏线: 南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、吴江、宜兴、昆山

　　江西线: 南昌、九江、景德镇、宜春、吉安、萍乡、赣州、鹰潭、抚州、上饶、新余

　　湖南线: 长沙、岳阳、衡阳、邵阳、益阳、株州、郴州、湘潭、娄底、常德、怀化、张家界、吉首、永州

　　福建线: 福州、厦门、宁德、莆田、泉州、漳州、龙岩、晋江、三明、石狮、安溪、南平、同安、上杭、永安等

　　东北线: 沈阳、大连、锦州、营口、鞍山、辽阳、长春、哈尔滨

　　其它线: 全国专业调车（第三方物流）、货运代理

　　我们承诺:同等的价格、我们比速度、同等的速度、我们比服务、同等的服务、我们比诚信

　　如贵厂（公司）业务量大，我们可协商缴纳一定的运输风险保证金或垫付运费等，贵重物品可派专人押送，保证做到让您放心