③填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

　　④电脑输单。车队交换:

　　⑤根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

　　⑥报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

　　【提货发运:】

　　1．检查车辆情况。

　　2.按时到达客户提货仓库。

　　3.办理提货手续。

　　⒋提货，盖好车棚，锁好箱门

　　⒌办好出厂手续

　　⒍电话通知收货客户预达时间。

　　在途追踪:

　　1、建立收货客户档案。

　　2、司机及时反馈途中信息。

　　3、与收货客户电话联系送货情况。

　　4、填写跟踪记录。

　　5、有异常情况及时与客户联系

　　到达签收:

　　壹、电话或传真确认到达时间。

　　贰、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。

　　叁、签收运输单。

　　肆、定期将回单送至客户处。

　　伍、将当地市场的住处及时反馈给客户。

　　回单:

　　壹按时准确到达指定卸货地点。

　　贰、货物交接。

　　叁、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。

　　肆、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

　　结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束

　　【服务保障】

　　①通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

　　②每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。

　　③随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。

　　④公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

　　⑤建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切，视货物为私有财产，而提供最好的保护和服务。

　　⑥公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。

　　⑦中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险。