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　　现在，似乎不管什么都与物流有关。当然这并不排除一部分自认为“我们公司与物流扯不上关系”的行业或个人，但是，在这个世界上与物流没有关系的企业或个人并不存在。从物流人士的观点来看，无效或效率低的业务案例数不胜数。连决定把复印机放在什么位置这样简单的事也一样。用物流专家的话来说，就是一个词——“举手之劳”。基于上述认识，请你放眼看一看身边的世界。我们生活在这个世界上，如果没有物流，不要说企业运营，就连日常生活也为继。换句话讲，只有运用物流思维，企业才能运营，人们才能过上有意义的生活。

　　物流属于一个全过程的活动。物流活动是由一系列的要素构成。 强调了物流服务的基本功能，即空间效用、时间效用以及形质效用。商流与物流联系它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。商流与物流区别流动的实体不同:物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动。

　　由于企业规模、产品性质等因素的影响，客户对物流服务产生不同的需求，如降低库存水平、反应市场、追求小变异等等，同时企业物流观念逐渐从减少复杂性和节约成本转向提高收入和边际利润，从而产生了定制物流:充分考虑客户需求的差异性，视每位客户为一个单独的细分市场，并设计专门的物流服务模式来满足客户的特定要求。定制物流以客户服务为中心，通过提供的物流服务方案来满足客户需求，达到共赢目的。但另一方面，定制物流也存在不足，由于将每位客户作为一个细分市场，提供不同的物流服务，则企业物流方案的设计和实施变成一个庞大的工程，无论是厂商自营物流或第三方物流都面临有效管理和满足客户需求、维护客户关系、评价物流业务绩效等诸多问题，物流活动的开展产生规模经济效应，降低物流总成本。物流是什么意思，目前市面上的服务于个人散户和电商客户的寄递类公司主要可以分为两大类，一类是重点服务轻小件市场的快递公司，另一类主要服务于从大件、零担、整车运输的快运公司。