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　　物流活跃在各个领域近来，物流公司开始承接生产工序之类的业务。例如，电脑组装或定制等一些过去不属于物流处理范畴的业务，而现在，从电脑零部件组装、软件安装到用户登录，甚至连密码输入等工作，物流公司都有能力承接。按上述思路分析，即使由物流公司代替进行销售也不奇怪。现实环境下已经有一部分物流公司在开展由配送司机兼职销售的业务。配送司机携带商品目录上门拜访客户，与客户见面时向对方说明产品内容。遇到疑问或有订单意向时代为咨询。实在回答不上来时，就把问题带回物流公司。

　　因此，通过物流细分，企业将市场划分为不同的客户群，明确了各个客户群的物流需求以及各种物流需求的优先性，从而可根据企业实力、竞争状况等因素确定目标市场，选择不同的目标市场战略。物流服务水平设计在细分市场之后，要针对每个客户群定制物流服务水平。为此，首先要了解企业的物流服务能力;在此基础上，根据物流细分的结果设计满足客户群物流需求的服务水平。由于明确了各客户群的物流服务需求，设计相应的物流服务水平是一件比较直接的事，但在很多情形下，如为了跟上竞争者的物流服务水平，或采取差异化战略而缺乏相应的物流能力，或缺乏满足重要客户物流需求的某些物流能力等，在物流服务水平的设计方案中需增加新的物流服务能力，才能满足客户的物流服务要求。这时，就应比较新增物流服务能力的总成本和收益机会，做出正确的决策。

　　中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

　　物流仓储基本知识有:面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积，应尽量向高处码放，为破损，，应当尽可能使用棚架等保管设备。根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品，应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率，同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提率的重要方法。