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　　流信息是指与物流活动(商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等)有关的一切信息。物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。狭义的物流信息。从狭义的范围来看，物流信息是指与物流活动有关的信息。

　　以物流细分为手段大规模定制物流通过对物流需求的细分，划分出客户群，并根据每个客户群的需求特征确定物流服务水平，从而避免为单个客户定制物流服务水平的复杂性和低效率。在具体实施时，首先根据客户具体的物流服务需求，将客户细分为某个客户群，然后以该客户群对应的物流服务水平为基础，综合考虑客户的'需求特征，对物流服务内容进行适当的增减，确定客户化定制物流方案。从产品角度进行的市场细分可以从充分识别客户需求，进而确定目标市场，寻求差异化市场机会，为每个客户群提供所需要的产品。同样，从物流角度进行市场细分，可以明确各个客户群的物流需求，在此基础上实施差异化物流服务战略，提供客户所需要的物流服务。

　　中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

　　宏观物流是从总体看物流，而不是从物流的某一个构成环节来看物流。宏观物流研究的主要特点是综合性和全性。宏观物流主要研究的内容是，物流总体构成，物流与社会的关系，物流在社会中的，物流与经济发展的关系，社会物流系统和物流系统的建立和运作等。因此，在我们常提到的物流活动中，社会物流、国民经济物流、物流都属于宏观物流。在一个小地域空间范围内发生的具体物流活动属于微观物流，在整个物流活动中，其中一个部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。微观物流研究的特点是具体性和部性。因此，消费者、生产企业所从事的实际的、具体的物流活动就属于微观物流。微观物流包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流等。?