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　　首先，在物流企业制度的制订上要制度的严肃性、合理性、科学性、完善性。以严格的制度规范企业员工的行为，企业向预定的方向发展。制度无论好与不好，关键在于其是否和物流公司制度面、策略面相符合；是否与公司的经营策略相连结；这个方法是否可成为帮助公司导向目标成功的途径之一；执行面、行政上的资源是否能有效配合；在实施的过程中行政的流程是否流畅；公司的文化如何等等。其次要了解公司未来发展的方向，对自身的前途有一定的打算，并借鉴国内外成功企业的经验，制订出新的制度。具体做法是通过公司内部采用调查问卷、访谈等多种形式，了解员工的素质水平和关注点；在此基础上结合目前的公司现有管理制度和现行物流体系，针对该公司在未来发展的战略目标，制订出《员工手册》、《服务体系手册》《公司各部门的考核制度》《现代物流企业仓储、配送的管理制度》等类似规定。因为水能载舟，亦能覆舟。员工在管理制度的成败得失方面也同样扮演着十分关键的角，在制订制度时，考虑员工接受改变的意愿如何是重要的。制度中明确规定，对服务的质量和标准进行严格规定，对开拓市场有功的单位和人员给予重奖。

　　例如会计账务处理流程。企业人员差旅费核算一般按以下几步进行，①在差旅费报销单上填写必填项目后上报、②会计负责人审核单据内容、③整理单据、④取款后核对金额、⑤支取款项。这个过程与①填写订单后发出②审核内容③整理订单④拣选、品检⑤配送这些物流步骤和基本流程相同。从宏观角度来看，生产工序、加工工序、销售也是一种物流。按这种方式思考，我们眼中的世界就会彻底发生变化。例如，一天之中，一名销售员先后走访了5家客户。其活动过程等于是把货物送达5个地点（一次配送5处卸货），于是，他的行程安排发生了变化。与按照配送路线规划送货的货运车辆一样，如果这名销售员按今天拜访琦玉县客户，明天拜访涩谷周边和半藏门沿线客户的方式安排行程，他就能在不耽误时间的情况下依次与很多客户洽谈业务，而且各个客户之间的距离相对近，他省去了可能因为“迟到15分钟”而打电话向客户解释的必要。

　　以客户需求为导向大规模物流主要追求提高物流效率、降低物流成本，是一种推动型物流服务模式，而大规模定制物流旨在充分识别客户的物流需求，并根据需求特征进行市场细分，寻求差异化的物流战略，从而通过对物流功能的重组和物流操作的重构，提供客户化定制物流服务，是一种需求拉动型物流服务模式。以现代信息技术和物流技术为支持大规模定制物流要在获得大规模经济效应的同时提供客户化定制物流服务，依靠现代信息技术和物流技术，包括电子数据交换(EDI)、条形码(Barcode)、电子自动订货系统(EOS)、卫星定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、射频技术(RF)等。这些技术使企业能采用的管理方法如反应(QR)、有效客户反应(ECR)、准时制管理(JIT);提供客户要求的供应商管理库存计划(VMIP)、提前运送通知(ASNs)、协同计划、预测与补给(CPFR)、上架准备等特定服务;支持工厂和仓库中新增的物流活动如直接换装(Cross-docking)操作、运输调度及回程安排等。物流是什么意思，目前市面上的服务于个人散户和电商客户的寄递类公司主要可以分为两大类，一类是重点服务轻小件市场的快递公司，另一类主要服务于从大件、零担、整车运输的快运公司。