货运代理模式

　　物流服务质量，是指物流企业对用户提供服务，使用户满意的程度。物流工作质量，是指物流服务各环节、各工种、各岗位具体的工作质量。物流工程质量，是指把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。这些因素主要有:人的因素、体制因素、设备因素、工艺方法因素、计量与测试因素以及环境因素等。物流质量管理与一般商品质量管理的主要区别在于:它一方面要满足生产者的要求，使其产品能及时准确地转移给用户；另一方面要满足用户的要求，即按用户要求将其所需的商品送交，并使两者在经济效益上求得一致。

　　物流系统工程的发展物流系统工程研究的内容物流系统的规划与设计是指在一定区域范围内（或国内）物流设施布的化处理。如港口、码头的布设施，工厂厂址的选择，作为物资储备或中转的大型仓库的布设置等；对于企业物流，规划设计的核心内容是工厂、车间内部的设计与平面布置、设备的布。⑵企业内部物流运输（或搬运）与储存的控制和管理使企业内部物流实现低成本、度、准确无误的作业过程，达到规划阶设定的目标。其中包括以下几方面的研究:①生产批量化的研究；②工位储备与仓库储存的研究；③在制品的管理；④搬运车辆的计划与组织方法；⑤信息流的组织方法，信息流对物流的作用问题等。⑶运输与搬运设备、容器与包装的设计和管理:其中包括以下几方面的内容:①仓库及仓库搬运设备的研究；②各种搬运车辆和设备的研究；③流动和搬运器具的研究。这是物流行业中数量最为庞大的企业群体，大到近似于大三方物流、小到配货站。它们有的货运全国，有的海陆空全代理甚至可以操作联运。货运代理的核心价值有两个，

　　商流在前，物流在后。预购、款到发货的结算方式。物流:物流是有形物品从产出源点到消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工及信息处理，从职能上可以分为:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流五个职能。物流在各国的发展物流在美国的发展，大致分为五个阶段:物流观念的启蒙产生阶段（20世纪初—1945年）物流部门的设立和实践阶段（1946年—1956年）一是运输服务采购，二是订单处理与客户服务。因此，货运代理要打造好三把刷子:一是销售渠道，二是客服体系，三是资源渠道