（一）装车前的堆放

　　1、认真核对货物发送目的地，分区摆放，避免货物混放、错放；

　　2、重货堆放在下，轻货堆放在上。

　　（二）装车流程

　　1、收货时，对于同一线路最后目的地下车的大件重货，直接装车，装在靠近车头的位置；

　　2、装车时，遵循“先重后轻”、“下大上下”、“先下后上”的原则（即重货先装，轻货后装；下面摆放大件，小件在上面；先到目的地的后上车）装车；

　　3、同一车上有不同目的地货物时，用塑料膜隔离或做明显标记；

　　4、货物装车高度，前后尽量保证一致；同一票货，尽量装在一块。

　　5、装车货物要与《货物运量单》、货物托运单一致，以免错装或漏装。

　　6、干货与湿货、食品与易污染物品等不同类型的货物不宜混装在一起；

　　7、易碎品、锋利铁器等要科学、小心摆放，防止破碎或刺破其他货物。

　　8、同一方向的货物当天不然全部运输完毕时，同一票货尽量在同一天运输。

　　9、货物装载完毕后，及时用封条封好车厢，且在货物交接清单上做好记录。

　　四、货物卸车流程

　　（一）货车到达目的地后，接货人根据《货物交接清单》、《托运单》，确认本站需要卸货的名称与件数。

　　（二）按照贵重货物优先、轻货先卸、重货后卸等原则，进行有顺序卸车。

　　（三）本站货物全部卸下后，与《货物交接清单》、《托运单》逐一进行核对；确认一致后，在《货物交接清单》上签字。

　　（四）出现有单无货或有货无单等异样的，在《货物交接清单》上记录，并请驾驶员签字核实；同时及时与有关方联系落实、解决。

　　（五）同一客户的货物应堆放在同一位置，批量大的货物放在靠近出口处，方便客户提货。

　　五、填写、交付货物交接清单流程

　　（一）《货物运量单》一式三份，一份由存留起始站点，一份交予承运人随货同行，还有一份由承运人带交给到达站点。

　　（二）根据目的地不同将托运单分类，然后规范录入、打印《货物交接清单》，详细记录托运单编号、货物名称、收货人姓名、货物件数及付款方式、承运车号、到达站点等内容；

　　（三）承运人核实货物、《托运单》、《货物交接清单》“三对口”后，在《货物交接清单》上签收。

　　六、回执操作流程

　　（一）只有合同客户才可办理“见回执支付”业务,否则，由此引起的损失由受理人承担。

　　（二）客户要求采用“见回执支付”方式付款的，发货人必须提供回执；不能提供回执的，不予办理“见回执支付”业务。办理“见回执支付”业务的, 开具托运单时需注明，并且将客户回执单与托运单三、四、五联装订在一起，与货物同行发往到达站；