苏州市凯利物流有限公司与国内外近百家著名大型工商企业结成战略联盟，为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、包装、配送、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合货运服务。运输的产品涉及到电子产品、健身器材、化工原料、报刊杂志、电脑零配件、化妆品、办公用品、家具以及机器设备、植物种子等的货运运输、仓储理货、包装加工。

　　通过整合货运资源，分别与其它专线搬家建立了长期的合作关系，我们将新老客户的货物“安全、快捷”地运送到全国各地，为新老客户提供安全、迅捷、周到的服务。?

　　服务标准: --取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员，上门取货。

　　发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

　　派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。

　　包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。

　　4.业务范围

　　1、承接搬家及货运业务；

　　2、货物仓储和暂存、中转

　　3、承接整车、零担业务

　　4、货物运输保险

　　5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装?

　　6、为个人和公司提供长途搬家业务?

　　7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输

　　8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务

　　9\ 普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务

　　10、提供专业小搬家业务

　　货运发展目标:

　　实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。

　　货运企业宗旨:?

　　义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。

　　货运运营方式:

　　网络运输，全方位全过程跟踪。

　　货运服务特点:?

　　运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。

　　搬家精神:团结创新，忠诚务实。

　　服务标准:取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。?

　　发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。?

　　派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。?

　　包装:严格遵照外包装图标要求进行包装

　　可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给******承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

　　每一单货物都会按客户提供的收货方******，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，******或邮件通知对方准确的提货时间。

　　随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

　　公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

　　建有司机档案，可随时提供货运司机的有效******、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

　　公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。