详细说明
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
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服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。每一单物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
中诚快运物流公司是宁波市交通运输局下属的国营企业以宁波为中心订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装2m大型运输车和市内小型提货车的现代物流企业
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 中国平安保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。 宁波物流公司【车队】 ====== 郑重承诺 ======信誉第一、服务周到、热情主动、快速高效;客户财产 、安全可靠、轻拿轻放、不急不躁;收费合理、不乱要价,衣冠整齐、文明礼貌;服务优质、认真负责、诚实守信、共同发展.
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