在服装行业，O2O已成重要销售渠道。2012年双十一购物狂欢节当天，女装品牌歌莉娅发现移动端的流量占比竟达到了20%。这一数字触动了整个集团——未来一定是移动互联网时代。

　　走在O2O更前面的绫致在全国66个门店试点微购物，三个月带来了一千万元人民币的销量。众多服装品牌集体计划上线O2O项目。O2O模式是指线上线下导流、线上购物线下取货的模式。当然，要做好O2O，企业的线上线下商品库存数据同步、ERP系统、还有物流，需要变革。

　　变革前夕:在O2O前夜，很多服装企业开始结构设置、后台服务支持系统改革。如美邦和GXG成立了专门的O2O项目组。但要实现O2O，还涉及到更庞杂的架构、信息处理系统调整。当前，大部分服装企业的网络销售与线下销售相对独立，数据并不动态同步，分别完成其销售的工作，这是基于PC端电商与线下销售组织结构造成的。但随着智能移动终端的出现，PC端网络销售与线下销售有了无缝连接的渠道。未来要打破泾渭分明的组织结构，线上及线下销售的渠道将不会分离了。PC端、线下销售、移动终端形成统一的渠道，组建信息中心，来协调销售。

　　信息系统改造。大部分服装企业目前的情况是，线下销售管理系统与网络销售管理系统独立存在，要实现O2O，需要建立企业级别的ERP系统，打通线上、线下和手机端的信息流、资金流、商品。线上卖库存，线下卖新品。这样的模式，不适合现在的O2O。物流体系会发生变化。以后，不管是网络销售、线下销售还是手机端，都将是统一盘货，不再分割的库存与物流体。但上述改造并不是非常容易的。服装企业中，很大比例已开始O2O尝试，其他公司也都开始研究或表示出了明确的兴趣。但如果追求完美O2O，企业整体信息化系统改造和培训至少需要1-3年才能初具规模。服装企业在信息化系统改造的同时，可以先根据自身情况制定短期可以先运营的O2O方案，然后逐步将O2O深化。比如借助微信客户端等一些平台。