友情提醒:连云港澳柯玛空调售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅

　　维修咨询）连云港澳柯玛空调统一服务热线

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　　好生活从澳柯玛空调开始。

　　，安心放心

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一sdfsf

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　一时间竭诚为您服务!

　　促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理

　　念赢取市场澳柯玛空调回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良

　　好的经济效益澳柯玛空调社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质澳柯玛空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神， 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变!不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

　　本公司将第一时间竭诚为您服务 

　　连云港澳柯玛空调售后维修中心许诺:

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　　包→┃满┃?←您

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　　(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

　　(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

　　(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随

　　修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢

　　修。不夸张毛病，根绝乱收费。

　　(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急

　　为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

　　(6)经我中间(连云港澳柯玛空调修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因

　　维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

　　(7)客户在我中间修理过机器，修理费4、维修的机器一律实行保修，保修期为三个月至一年不等，在

　　保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负返修。 半价待遇。

　　(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率

　　、树立用户满意率调查表

　　(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。连云港修理中间具有国家建

　　设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员连云港修理专业服务商。

　　连云港澳柯玛空调售后基本原则

　　1．树立顾客第一的原则

　　2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

　　3．坚决维护商场的整体形象

　　4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

　　推进给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合

　　国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。 服务目标:服务0缺陷，客户10000%★★★★★五星级满意是我们的服务宗旨，只要您拨打公

　　司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚服务!

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　　3．坚决维护商场的整体形象

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