空气净化器常见故障:

　　1.高压指示灯不亮，风扇不转。

　　2.高压指示灯亮，但风扇不转

　　3.负离子发生器极间打火。 

　　4.负离子输出浓度低。

　　5.通电没反应。

　　6.面板不显示，显示错误代码。

　　7.插错电源.110V空气净化器误插220V电压烧坏故障

　　8.更换过滤网

　　一.三星空气净化器服务流程: 

　　1.安全测电服务: 

　　服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。 

　　2.讲解指导使用: 

　　当场检测，当场核价，当场修复。向用户讲解产品使用、保养常识。指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。 

　　3.产品维护保养: 

　　在产品安装或维修完成后，对产品进行维护保养，以延长产品使用寿命，节约能源，健康使用。 

　　4.现场清理服务: 

　　服务完毕将服务现场清理干净。 

　　5、修后无忧: 

　　修复的机器开保修单，保修一年,原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。  

　　服务地区:上海市全市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、嘉定等。