飞利浦除湿机维修公司:一、服务标准

　　用户24小时呼叫中心提供上门维修服务。3小时内解决用户产品出现的故障

　　1、飞利浦除湿机维修服务中心的"用户24小时呼叫中心"畅通，随时接听随时解答； 

　　2、飞利浦除湿机维修服务中心对所接的用户报修，在1小时内向该用户所在地完成派工；

　　3、飞利浦除湿机特约维修点在接到用户报修或飞利浦派工的的1小时之内，必须和用户取得联系并落实上门维修时间；上海市内3小时内到达现场，出外坏5小时内到达现场；

　　4、除电话解答可以解决的投诉外，均提供上门维修服务方式；

　　6、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划，回访率应达100%；

　　【服务项目】Philips除湿机维修.

　　【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是上海Philips除湿机维修中心人格的标志。

　　【服务标准】客户满意是我们永远的追求。

　　【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由Philips除湿机维修中心为您服务。

　　【服务作风】快速反应、闪电行动。

　　【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲。

　　【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意。

　　服务对象:上海全市卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等。