【除湿机常见故障检修】 

　　1、不除湿

　　2、不化霜

　　3、不通电

　　4、通电跳闸

　　5、不开机、除湿效果很差等......

　　【飞利浦除湿机服务宗旨】

　　想用户所想 急用户所急 供用户所需

　　用户的满意就是飞利浦品牌的追求

　　以我的真心换您的称心

　　【飞利浦除湿机服务准则】

　　八 要 上门维修要先敲门； 见面时要先问候；

　　搬动时要先动手； 询问情况要亲切；

　　聆听意见要耐心； 回答用户要热情；

　　修理完毕要清扫； 损坏物品要赔偿。

　　四不要 不要吃用户一顿饭； 不要抽用户一支烟；

　　不要收用户一份礼； 不要托用户办私事。

　　【飞利浦除湿机中心承诺】

　　1.飞利浦除湿机维修中心24小时有人值班，2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证随到随修。

　　2.严格按维修程序及操作规程服务，确保维修质量。

　　3.严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　4.收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　6.对维修除湿机自修复之日起，应有 6 个月的维修质量保证期，如因维修质量等原因造成 2 次返修，服务网点应免费为用户修复。

　　一.飞利浦除湿机服务流程:

　　1.安全测电服务:

　　服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。

　　2.讲解指导使用:

　　当场检测，当场核价，当场修复。向用户讲解产品使用、保养常识。指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。

　　3.产品维护保养:

　　在产品安装或维修完成后，对产品进行维护保养，以延长产品使用寿命，节约能源，健康使用。

　　4.现场清理服务:

　　服务完毕将服务现场清理干净。

　　5、修后无忧:

　　修复的机器开保修单，保修一年,原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。

　　服务范围:上海市全市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、嘉定等。

　　欢迎广大用户来电咨询！