【德尔除湿机常见故障检修】 

　　1、不除湿

　　2、不化霜

　　3、不通电

　　4、通电跳闸

　　5、不开机、除湿效果很差等......

　　【德尔服务宗旨】

　　想用户所想 急用户所急 供用户所需

　　用户的满意就是德尔人的追求

　　以我的真心换您的称心

　　【德尔服务准则】

　　八 要 上门维修要先敲门； 见面时要先问候；

　　搬动时要先动手； 询问情况要亲切；

　　聆听意见要耐心； 回答用户要热情；

　　修理完毕要清扫； 损坏物品要赔偿。

　　四不要 不要吃用户一顿饭； 不要抽用户一支烟；

　　不要收用户一份礼； 不要托用户办私事。

　　德尔除湿机维修公司:服务规范

　　1)服务人员上门检修时，必须统一上岗；

　　2)在用户家门前应先敲门，征得用户允许后方可进入；

　　3)进入用户家里，应使用礼貌用语先问候，再作自我介绍；

　　4)维修前必须先把工具摆放在自带的垫布上，以免弄脏或损伤地面等；

　　5)当需要换件时，事前必须向用户说明价格，

　　6)修理调整结束后，必须开机运行正常，然后请用户确认并在《德尔除湿机维修保修工作单》上签名；

　　7)工作结束后，应针对用户的使用环境和使用状况，向用户介绍产品性能及相应注意点，提请用户正确的使用方式，以免再发生同类问题；

　　8)离开前，必须清理所使用过的场地，带走维修过程中所产生的所有脏物，保证用户场地的整洁；

　　9)离开时，要以礼貌用语跟用户道别；

　　10)在维修过程中，不得在用户家抽烟，喝茶及吃饭；

　　11)不论什么原因，维修过程中，维修人员绝对不能和用户发生任何争执。