上海川岛除湿机维修中心承诺

　　1.上海川岛除湿机维修中心24小时有人值班，2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证随到随修。

　　2.严格按维修程序及操作规程服务，确保维修质量。

　　3.严把配件质量关，杜绝 伪劣配件的使用。

　　4.收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　川岛除湿机维修公司:服务规范

　　1)服务人员上门检修时，必须统一上岗；

　　2)在用户家门前应先敲门，征得用户允许后方可进入；

　　3)进入用户家里，应使用礼貌用语先问候，再作自我介绍；

　　4)维修前必须先把工具摆放在自带的垫布上，以免弄脏或损伤地面等；

　　5)当需要换件时，事前必须向用户说明价格，

　　6)修理调整结束后，必须开机运行正常，然后请用户确认并在《除湿机维修保修工作单》上签名；

　　7)工作结束后，应针对用户的使用环境和使用状况，向用户介绍产品性能及相应注意点，提请用户正确的使用方式，以免再发生同类问题；

　　8)离开前，必须清理所使用过的场地，带走维修过程中所产生的所有脏物，保证用户场地的整洁；

　　10)在维修过程中，不得在用户家抽烟，喝茶及吃饭；

　　11)不论什么原因，维修过程中，维修人员绝对不能和用户发生任何争执。

　　上海服务范围:卢湾区、黄浦区、松江区、、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、宝山区、嘉定区、青浦区、金山区、浦东新区等。