服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

　　安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。

　　服务目标:服务0缺陷，客户100%满意，

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　　属于下列情况之一不在免费保修范围:

　　1因用户使用、维护、保养不当造成损坏的；

　　2非我公司服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的；

　　3不能提供保修卡和购买有效凭证的，或保修卡和购买有效凭证涂改过的；

　　4保修卡和购机有效凭证上的型号、条形码与所维修的机器型号和条形码不符；

　　5因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；

　　6超出国家规定和我公司规定的保修期的产品。

　　空气净化器的常见故障:

　　1.高压指示灯不亮，风扇不转。

　　2.高压指示灯亮，但风扇不转

　　3.负离子发生器极间打火。 

　　4.负离子输出浓度低。

　　5.通电没反应。

　　6.面板不显示，显示错误代码。

　　7.插错电源.110V空气净化器误插220V电压烧坏故障

　　服务范围:徐汇区、长宁区、闵行区、浦东区、闸北区、松江区、静安区、虹口区、杨浦区、普陀区、黄浦区、卢湾区区、宝山区、嘉定区、青浦区等。