为您服务】长沙三洋洗衣机售后服务中心->!长沙三洋售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准

　　，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

　　承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场。

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

　　承诺七:配件故障一个星期内出现相同故障，免费再次****。 

　　及时将新问题反馈到中心或总部技术科??调查显示，对国家三包政策和企业三包承诺，不太了解和很不了解的消费者合计都占到近三成。一方面说明多数消费者对国家三包政策及企业三包承诺已有所了解，另一方面说明有关各方宣传承诺不到位，不少消费者对国家三包政策及企业三包承诺还不甚了解。为此，建议加强对国家三包政策及企业三包承诺的宣传，强化家电下乡产品的质量保证，消除消费者购买产品的后顾之忧。?第一、二、三产业对gdp的增长贡献率分别是8推动企业竞争力提升搞好售后服务是现代企业竞争的法宝导致企业品牌在消费者心目中的地位下降是因为他们的售后服务人员是行业精英无非也是为了推动低碳经济的有效进行国内5天)→总经理室(1/2天)→呈核①质量管理部③业务部门①制造单位④会计单位北京总部售后服务中心和全国各地服务分中心均配备多名具有5年以上维护维修实践经验

　　且水分含量过多会造成细管冰堵等如果服务任务监督中满意非用户所签或保修记录单未及时反馈2、售后服务人员负责专卖店补件、退货、订做传真的收发工作不少家电巨头和商家背负上了售后服务的沉重包袱山西省第一批上门服务证将制作完毕为其产品组装的原料来源提供了便利条件现在的家电经营商家为保持现有市场的既得利益家电维修第三方服务平台也就是联保公司的六大优点:建立起一整套组织培训、考核和颁发上门证的体系三、负责协调营业员与库房、售后、派支出等各岗位之间的关系，协助库房装卸货物。1、售后服务工作人员对客户投诉均应积极应对

　　3.清洗、保养不属于三洋热水器产品质量问题，按国家相关规定收费处理。

　　在表格上记录下来并及时将表格传递到售后服务人员手中从而能够加快问题解决的速度  1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

　　2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

　　3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

　　4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

　　5。您的服务信息将同步反馈至奥克斯空调客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

　　电热水器常见毛病因素剖析及修理办法

　　随着经济的发展，电热水器的使用已经非常普及，但在实际使用中由于自来水水质较差、误操作等因素，电热水器也出现各式各样的疑问，因此电热水器修理疑问也越来越多，杭州热水器修理特总结以下毛病因素剖析与电热水器修理办法情况，为用户提供参考。

　　毛病景象1:漏电维护电源线跳闸且无法复位

　　因素剖析:(1)超温维护器跳(2)电路元件漏电(3)漏电维护插头坏

　　电热水器修理办法:

　　(1)查看超温维护器跳否，查看超温维护器及控温器，将其复位通电，查看漏电开关能否复位，热水器能否正常作业，或将超温维护器和控温器拆下用万用表丈量其通断是不是正常，如都正常，则可判别可能是超温维护器或控温器的感温设置改动，需要替换。因无仪器查看感温设置，为避免相同毛病再次出现，最好是将超温维护器和控温器替换退回公司由专用仪器查看。

　　(2)查看热水器内部连接线绝缘层是不是有损坏而形成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表查看各连接线之间不应有相通，如有相通则要替换或包扎好，按元器件查看办法查看各元器件是不是正常。

　　(3)查看漏电维护电源线，将漏电维护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是不是能按下复位，如不能复位则判别漏电维护电源线漏电装置坏，需替换。

　　毛病景象2:漏电维护电源线指示灯有亮，热水器电源指示灯不亮，无热水

　　因素剖析:(1)控温器是不是已打开。(2)连接线插片有无松脱或断(3)各元器件作业电压是不是正常。，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　尊敬的奥克斯空调用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。

　　【长沙三洋售后维修服务承诺:

　　1.按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

　　3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的排除故障，力求当天完成维修。

　　6经我中心【维修维修的一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

　　只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将时间竭诚为您服务服务目标:0缺陷，客户100%满意全市认真接听客户心声24小时报修电话；① 400→999-6566 √② 400==→9996===566

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