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　　已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空气能维修故障也随之大量增加，给用户的日常 

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　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建 

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　　格力服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声 

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。