青白江区博世壁挂炉售后电话各点400热线受理中心

　　燃气阀门控制燃气进入壁挂炉燃烧室。

　　燃气阀门故障可能导致壁挂炉无法正常工作。

　　故障的燃气阀门是PLE故障出现的潜在原因之一。

　　博世壁挂炉拥有的产品系列。其中 D 系列，设计模式注重，适用于追求经济实用的普通家庭，能在满足日常热水与供暖需求的同时，为用户节省能源开支；E 系列则侧重于智能化操作，通过的智能控制系统，让用户可以便捷地调控温度，适合对生活品质有较高追求、喜爱便捷操作的人群，

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　　选择我们的7大核心优势:

　　1、服务保障:可以免费保修3月。

　　2、减少开支:每日前三名客户可减少10%的维修费用。

　　3、消费自由:客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费。

　　4、透明消费:所有服务都统0一定价，无隐形消费。

　　5、专业技术:20年维修维修经验，技术好、服务态度好。

　　6、快捷服务:1分钟报修，3分钟回复，最快30分钟上门维修。

　　7、上门服务:服务不满意，免费派人重新上门服务。

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　　壁挂炉显示的e1是其故障代码，表示为:点火故障，即点不着火。可重新启动壁挂炉再试一次，如仍不能正常燃烧，可能存在以下几种原因。原因一可能是电源和气源不供应，解决方案是壁挂炉打不着火。用户好先检查一下电源和气源的连接是否有问题。一般这两种是常见的情况。如果其他炉子开，说明天然气密度基本符合要求，但l是壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。原因二:l点火器问题。解决方法:只要控制器和脉冲l点火器之间出现问题，点火就无法启动，点火针就会偏移或老化。偏差纠正了，就解决了。如果点火针老化，只能更换。原因三:电磁阀故障。解决方法:如果用户点火时听到有点火声，但没有电磁阀“咔嚓”的磁性吸声，说明电磁阀损坏或老化，而电磁阀的老化将会失控。点火初期可以吸收，会着火，但马上关闭，导致壁挂炉熄火。这个时候，好更换。

　　请勿私自拆卸、修理成发炬宝壁挂炉，以免造成更严重的损坏。 2. 请勿使用未经成发炬宝壁挂炉的零配件，以免影响成发炬宝壁挂炉的性能和使用。 若发现成发炬宝壁挂炉存在隐患，应立即停止使用并联系我们，我们会为您提供的处理意见。五、保修范围外的收费 1. 如超过保修期，成发炬宝壁挂炉仍可提供维修服务，但需收取相应的材料费和人工费。 2. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。

　　故障原因:1、初期点火时燃气量过多所引起的； 2、点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则；或脉冲l点火器自身不良引起的故障； 由于ll烟道的长度及弯曲数不符合规定（2曲3m）；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀大电流调得过大；4、当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致； 5、管道内有空气；6、排ll烟管接插不好或排ll烟管开口位置不合适； 7、排ll烟管接入公共ll烟道；8、燃气压力过高；9、风机不平衡产生振动

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　　A0:燃气压力过低燃气表欠费、入户气压异常，联系燃气公司检查调压阀 。 F02:过热保护触发 缺水、水泵不循环，复位过热温控开关。 四、禁止自行拆卸，上门维修项目 1.E2风压故障反复报警，烟管破损、风机、风压开关故障，烟道属于燃气高危部件，严禁私自改动；

　　2.换热器漏水、铜管腐蚀渗水，需要更换主换热器；

　　3.燃气比例阀、燃烧器总成故障，燃气部件不可私自拆解，存在隐患；