服务人民 -----诚实守信------随叫随到------ ---服务体贴-------质量最好!

　　服务范围:上海各区

　　“维修空气净化器故障如”:

　　1.高压指示灯不亮，风扇不转。

　　2.高压指示灯亮，但风扇不转

　　3.负离子发生器极间打火。 

　　4.负离子输出浓度低。

　　5.通电没反应。

　　6.面板不显示，显示错误代码。

　　7.插错电源.110V空气净化器误插220V电压烧坏故障

　　上海三星空气净化器售后维修服务承诺:

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.

　　(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.

　　(3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.

　　(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障.力求当天完成维修.

　　(6)经我中心维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修.

　　三星服务目标:0缺陷.客户100%满意(全市)认真接听.客户心声

　　做到服务零缺陷.满意百分百.认真接听.客户心声. 

　　公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全第一.客户.舒心.安心.放心

　　一.企业精神:开拓.创新.求实.进取

　　二.企业方针:科学管理.质量第一,优质服务.信誉第一

　　三.企业目标:创一流的品牌

　　四.员工宗旨:做一流的员工

　　五.服务宗旨:您的满意.我的追求

　　六.人才理念:唯才是用

　　七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外

　　八.发展理念:百.尺竿头更进一步