详细说明
摘要:和新浪微博早期从明星战略着手不同,微信此时已经有了亿级的用户,挖掘自己用户的价值,为这个新的平台增加更优质的内容,创造更好的粘性,形成一个不一样的生态循环,是平台发展初期更重要的方向。
机会分析(environmentalopportunities)
在web2.0时代,社会化网络的趋势越来越明显。人们越来越喜欢用微信来作为关注好友家人的桥梁。现在,微信的中国用户接近5亿人,海外注册超过7000万,且用户使用量仍在增长。移动互联网基于智能手机和现代信息技术,它将发展成为全球第一大信息服务平台、第一大新媒体和第一大潜在营销渠道。企业、机构和个人都会成为移动互联网的使用者和服务对象,发展潜力非常巨大。
威胁分析(environmentalthreats)
用户可以随时取消订阅。作为直接推送到手机上的信息,“垃圾信息”和“优质信息”只在受众的一念之间,一旦让他们感觉到时间上(例如在上班等很忙的时间段推送)或在内容上不满意,用户很容易就会流失掉。
受众积累难。除了认证账号会显示在订阅用户的微信个人资料页面里,微信并不提供其他任何形式的公众账号展示推介平台,推送消息也无法分享到朋友圈和其他社交平台。以微信公号的受众积累,全部来源于公号在其他渠道的号召力。
微信公众平台的功能定位,结合微信的消息群发功能,我将微信公众平台的主要功能的定位做了以下总结。群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;FAQ。1对1交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的对话解答服务。