一、公司的简介

　　佛山市威视宝电子科技有限公司成立于2007年，是佛山地区一家专业从事闭路监控系统、防盗报警系统、集团电话交换机、考勤机门禁系统、公共广播系统、企业一卡通系统、电子巡更系统、以及楼宇对讲系统销售、安装及维护的弱电工程安防企业。我公司拥有丰富的弱电系统安装和设计经验，免费为广大客户提供专业的现场设计方案。服务对象主要包括有校园、公路、商铺、超市、企事业单位、工厂、智能大厦、花园小区等。

　　我公司以客户需求为导向，以客户满意为目标，提供最优质的产品和最完善的服务，公司培养了一支诚信、敬业、务实、创新的工作团队。拥有一批精湛的销售和技术人员，为客户提供完善的系统解决方案。  多年来，我们始终坚持以“质量第一、诚信为本”的经营宗旨，在技术服务中，我们将根据客户的个性化需求，提供多样的技术服务形式，以降低客户的项目成本为我们追求目标。

　　本公司是由一支技术过硬、作风扎实的工程设计、施工队伍所组成，在一切经营活动过程中，无论合同标的大小，皆以“诚信”为本，使客户的投资得到最大的保护，对于一切新老用户始终如一的提供最快捷、最方便、最周到的售后服务。

　　以“面向市场、服务社会、诚实守信、用户满意”为经营理念，将充分发挥我们在技术、人才、质量及售后服务方面的优势，坚持“质量第一，信誉至上，顾客满意，争创一流”的质量方在日益激烈的市场竞争中，开拓进取，共创美好明天。

　　二、公司的服务  

　　公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下，制定了“更快捷、更新鲜、更亲和、更便利”的服务观。

　　1、产品:质量第一、性能稳定；

　　2、服务:向客户提供优质产品和专业服务；

　　3、过程:确保实现产品及服务目标；经济、合理、高效。

　　为此，公司建立了完善的售前、售中、售后服务系统。

　　1、售前，我们建立了严格的质量控制体系，坚决把各种潜在的质量问题解决在产品安装之前，为客户提供可靠、耐用的产品；

　　2、售中，我们秉承“用户至上”的营销理念，为客户提供最优的解决方案；

　　3、售后，我们建立了完善的产品售后跟踪系统，确保每一台设备均建立了详细的运行档案。

　　3.1 通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟通。

　　依托现代化的信息技术，我们建立了覆盖广泛的市场信息网络和迅速、快捷的服务信息管理系统。无论何时、何地您都能方便地与我们取得联系。

　　3.2 采取有效措施确保服务过程受控及持续改进。