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  一、公司的简介

  佛山市威视宝电子科技有限公司成立于2007年,是佛山地区一家专业从事闭路监控系统、防盗报警系统、集团电话交换机、考勤机门禁系统、公共广播系统、企业一卡通系统、电子巡更系统、以及楼宇对讲系统销售、安装及维护的弱电工程安防企业。我公司拥有丰富的弱电系统安装和设计经验,免费为广大客户提供专业的现场设计方案。服务对象主要包括有校园、公路、商铺、超市、企事业单位、工厂、智能大厦、花园小区等。

  我公司以客户需求为导向,以客户满意为目标,提供最优质的产品和最完善的服务,公司培养了一支诚信、敬业、务实、创新的工作团队。拥有一批精湛的销售和技术人员,为客户提供完善的系统解决方案。  多年来,我们始终坚持以“质量第一、诚信为本”的经营宗旨,在技术服务中,我们将根据客户的个性化需求,提供多样的技术服务形式,以降低客户的项目成本为我们追求目标。

  本公司是由一支技术过硬、作风扎实的工程设计、施工队伍所组成,在一切经营活动过程中,无论合同标的大小,皆以“诚信”为本,使客户的投资得到最大的保护,对于一切新老用户始终如一的提供最快捷、最方便、最周到的售后服务。

  以“面向市场、服务社会、诚实守信、用户满意”为经营理念,将充分发挥我们在技术、人才、质量及售后服务方面的优势,坚持“质量第一,信誉至上,顾客满意,争创一流”的质量方在日益激烈的市场竞争中,开拓进取,共创美好明天。

  二、公司的服务  

  公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下,制定了“更快捷、更新鲜、更亲和、更便利”的服务观。

  1、产品:质量第一、性能稳定;

  2、服务:向客户提供优质产品和专业服务;

  3、过程:确保实现产品及服务目标;经济、合理、高效。

  为此,公司建立了完善的售前、售中、售后服务系统。

  1、售前,我们建立了严格的质量控制体系,坚决把各种潜在的质量问题解决在产品安装之前,为客户提供可靠、耐用的产品;

  2、售中,我们秉承“用户至上”的营销理念,为客户提供最优的解决方案;

  3、售后,我们建立了完善的产品售后跟踪系统,确保每一台设备均建立了详细的运行档案。

  3.1 通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟通。

  依托现代化的信息技术,我们建立了覆盖广泛的市场信息网络和迅速、快捷的服务信息管理系统。无论何时、何地您都能方便地与我们取得联系。

  3.2 采取有效措施确保服务过程受控及持续改进。